Avis Dell Entreprises

Le service financier peut mieux faire.

Livraison très pro par UPS (on peut suivre le trajet de l'ordi sur internet, des Pays-Bas jusqu'à chez soi, en passant par la Belgique...). Seul bémol : j'ai reçu un mail me disant que je recevrai le colis le lendemain, finalement ce fut le surlendemain.
Il n'y a pas mort d'homme ! Produit conforme aux spécifications et même mieux puisque je ne devais pas avoir de lecteur d'empreintes digitales et surprise il y est (super pratique pour ouvrir des fichiers, des comptes sur internet ou une session).

J'avais hésité avant d'acheter, je ne regrette pas du tout !

Super produit, déjà 5 commandes pour une entreprise, toujours satisfait. prix correct sauf pour la livraison qui est parfois un peu cher.

Le bilan est négatif: J'effectue ma commande sans problème en bénéficiant de l'EPP(programme pour les employés d'entreprises partenaire) et le CashBack. Le lendemain je reçoit un appel sur mon poste professionnel de la part de Dell alors que je ne l'ai pas fournit, je me dit "ok c'est pour vérifier que je travaille bien dans la entreprise partenaire"(pour bénéficier de l'EPP lors de la commande il suffit juste de cocher une case). La personne au téléphone me dit que ma commande a été bloqué pour cause de sécurité, je lui demande donc quelle est la cause, et me dit que c'est normal, il s'agit de la procédure... Pour débloquer ma commande je dois attendre l'appel d'une seconde personne pour confirmer les informations que j'ai saisi sur Internet (pourquoi ne pas le faire directement je sais pas...). La seconde personne appelle et on confirme les infos (chose qui n'a pas vraiment de sens puisque j'avais déjà fais ma commande). A la fin, le commercial me dit qu'il m'envoie un devis et que je dois lui répondre "Bon pour accord" sinon ma commande ne sera pas traitée. Je demande alors pourquoi valider un devis, car j'avais fais mon choix sur internet auparavant. Il parait que c'est la procédure... Je reçoit le mail, et voit qu'il n'y a pas l'EPP, je refuse donc son devis. Il me dit qu'il le réédite à l'aide d'un autre service, qu'une fois fait il me le renverra et qu'il attendra ma réponse. Donc on raccroche. Quelques minutes plus tard je me rend compte qu'il avait annulé ma commande internet pour m'en faire passer une par téléphone. A partir de la je me dit que je vais me faire avoir sur le cashback (15,50€) donc tente de joindre le commercial par mail et par téléphone mais ce dernier ne répond pas. Il m'envoie mon second devis avec l'EPP pris en compte cette fois ci, sauf qu'au lieu de lui donner mon accord je lui demande pour le cashback. Malgré mes mails et appels, je n'ai pas eut de réponse de sa part. Le lendemain je reçoit un mail qui me dit que ma commande est validée oO j'ai jamais donné mon accord!!
Comme c'était pressant et pas pour moi je me suis assis sur le cashback.
En revanche le point positif est leur rapidité, car 1 jour après j'avais l'ordi chez moi!
Je trouve inadmissible de valider une commande sans l'accord du client, d'où la mauvaise note...

Pour une première commande, que du positif: du choix , de la facilité pour passer commande, et rapidité dans l'envoi.En plus, le cashback est déjà validé. Très satisfaite du marchand, je recommanderai sans problème.

La possibilité de se faire une configuration sur mesure même pour les portables !
Le tout avec une livraison très rapide et une garantie de 3 ans sur site en J+1 !
Rien à redire !!!

Bon vendeur, propose de tout, et les délais annoncés. Sinon le matériel est correct, et les prix compétitifs, sauf pour les accessoires qui sont hors de prix.

suite à l'achat de deux ordinateurs plus un ordinateur portable en tant que professionnelle rapport qualité prix,je suis satisfaite de mes achats.Ils savent configurer vos ordinateurs selon nos besoins.

Ce site regroupe des produits très qualitatif mais qui sont d'un affiché HT (vu que c'est pour les entreprises mais à faire attention) et qui reste tout de même relativement cher.
Toutefois ça reste des produits DELL donc robuste et qui dure sur le long terme.