Avis Le Jardin de Catherine

Achat pour plus de 1.500 euros fin mai et encaissé immédiatement. A ce jour 3 août, aucune livraison, alors que les produits sont toujours promis sur le site ente 4 semaines et 6 semaines maintenant depuis 1 mois. Publicité mensongère.
Après plusieurs mails, on me dit que la livraison aura lieu courant septembre.
J'attends : mon argent travaille dans leurs caisses. Ils prennent leur temps. S'ils font la même chose avec tous leurs clients, ils n'auront plus besoin de bosser.
J'attends : car bientôt, je mettrais en marche les procédures qui vont bien ... Moi non plus je ne suis pas pressée : j'ai tout mon temps. Et en plus mon conseil adore ça.
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8 septembre : envoi d'une lettre recommandée les mettant en demeure de me livrer. Au 19 septembre, aucune réponse et aucune livraison

Commandé un automastisme de portail depuis le 29 mars toujours pas livré decalé de semaine en semaine repond pas toujours et pas validé mon igraal tres deçu par ce site

le produit commandé et reçu est de qualité, il nous a été livré rapidement 3 jours, le livreur a été franchement super sympa il s'est adapté parfaitement au jour et à l'horaire de notre disponibilité.

Un peu inquiète suite aux divers avis sur ce site, j'ai quand même commandé une tondeuse et un broyeur à végétaux. Livraison ultra rapide (3 jours) et suivi de commande sans reproche.

J'ai commandé sur le site le lundi soir une tondeuse MCCULLOCH honda. Le mardi j'envoyais mes trois cheque par courrier (3X sans frais des 300€. Le mercredi soir ma commande était validée et expediée, Jeudi matin, l'entreprise d elivraison m'appelait pour caler le RDV. De l'ultra rapide. Le colis était propre, le produit conforme à l'annonce. Rien à dire àpart que je n'hésiterais pas à retourner su ce site.

Commande et livraison convenables mais attention si vous avez besoin du SAV. le responsable est en maladie, on sait pas, on vous envoie des mails mais la confirmation n'arrive que si on appelle et encore, le ou les responsables sont en vacances c'est peut être pour cela que enfin C'EST PAS LE TOP

Bonjour,

J'avais commandé un abri de jardin dont le délai de livraison était donné à 6 semaines. Au bout de 8 semaines, aucune nouvelle. Il m'a fallu appeler un numéro surtaxé pour m'entendre dire qu'il faudrait encore patienter 2 semaines. Le produit était alors indiqué sur le site avec un délai de livraison de deux semaines.
Deux semaines plus tard: rebelotte: je rappelle encore le numéro surtaxé et on m'annonce encore 3 semaines de délai. Le site indique toujours 2 semaines de délais de livraison.
La moindre des choses quand on ne tient pas ses engagements aurait été de me contacter pour m'informer.
D'autant que la carte bleue est débitée le jours de la commande...
J'ai donc demandé le remboursement de ma commande.
La personne au téléphone m'a confirmé que la commande était annulée et que ma carte bancaire était immédiatement créditée.
Cinq minutes après je reçois un courriel m'informant que ce n'est pas ce qui a été fait: on m'a donné un bon d'achat à la place, ce qui n'est ni ce que je demandais ni ce qu'on m'a indiqué.
Je mets 1/10 car après lettre recommandé avec accusé de réception, on m'a bien remboursé.

Parfaite description du contenu du colis, communication facile, bon promotionnel disponible sur la page de paiement, instructions de suivi de commande, mail informant l'avancement de la commande et livraison gratuite(à partir d'un certain montant).
Pour résumé, que du positif.