Foire Aux Questions

►	Questions générales sur le fonctionnement d'iGraal
• Vous ne souhaitez plus bénéficier des services iGraal • Comment acheter via la barre d'outils iGraal ? • Puis je utiliser iGraal sans la barre d'outils ? • Je n'arrive pas utiliser les 3€ de bienvenue ? • J'ai perdu mon login et/ou mon mot de passe • Quand je passe par les liens iGraal je tombe sur une page blanche • Qu'est ce que le cashback ou remise iGraal ? • Quelle adresse mail dois je utiliser lors de ma commande ? • J'ai oublié d'activer iGraal, ou d'utiliser le site. Puis-je quand même récupérer ma commission ? • Est ce qu'iGraal peut être rétroactif ? • Comment acheter via le site iGraal ? • Comment est-ce possible ? • Comment bien configurer mon navigateur ? • Comment supprimer mes cookies • J'utilise Kaspersky et je tombe sur des pages blanches en utilisant iGraal
►	Mon compte iGraal
• Comment modifier mon mail de contact ou mes informations personnelles ? • Comment modifier mon mot de passe ? • J'ai perdu mon login et/ou mon mot de passe
►	Questions sur le comparateur de prix iGraal
• Qu'est-ce que le comparateur de prix toutes réductions comprises iGraal ? • A quoi correspond le prix membre iGraal ? • Comment est calculé le prix membre iGraal ? • Quel est le montant que je vais payer sur le site marchand ? • Les réductions du code promotion affichées dans les détails ne fonctionnent pas ? • Le prix marchand affiché sur iGraal ne correspond pas au prix marchand chez le marchand ? • Quelles sont les offres disponibles sur le comparateur ? • Pourquoi les offres de tel marchand ne sont pas disponibles sur iGraal ? • Où est-ce que j'achète les produits que j'ai trouvés ? • J'ai un problème avec une commande • Dois-je m'inscrire sur iGraal pour acheter ? • Comment puis-je trouver le produit que je recherche ? • Comment sont classés les résultats de la recherche ? • Que faire si ma recherche ne donne pas de résultats satisfaisants ? • Quelles sont les conditions de livraison ?
►	La barre d'outils iGraal
► iGraal sous Internet Explorer • Ma barre n'apparaît pas dans mon navigateur Internet Explorer • Je n'arrive pas à installer iGraal sous Internet Explorer : The setup files are corrupted • Comment installer la barre iGraal sous Internet Explorer ? • Comment personnaliser l'affichage des boutons des catégories de la barre iGraal sous Internet Explorer ? • Comment afficher la barre iGraal quand je ne suis pas chez un marchand sous Internet Explorer ? • Comment désinstaller la barre iGraal sous Interner Explorer ? • La barre ne détecte pas les marchands partenaires • La barre d'outils essaye sans cesse de se mettre à jour ► iGraal sous Firefox • Je n'arrive pas à installer iGraal sous Firefox • La barre iGraal ne détecte pas les marchands • Quand je passe par les liens iGraal je tombe sur une page blanche • Comment installer l'extension iGraal sous Firefox ? • Comment personnaliser l'affichage des boutons des catégories de la barre iGraal sous Firefox ? • Comment ne pas afficher les boutons iGraal sous Firefox ? • J'ai bien installé iGraal, mais Firefox me redemande toujours mon login et/ou mon mot de passe • Comment désinstaller la barre iGraal sous Firefox ? ► iGraal sous Safari • Comment installer la barre iGraal sous Safari ? • Comment désinstaller la barre iGraal sous Safari ? • iGraal fonctionne-t-il sur les autres navigateurs? (Opera, Safari, Chrome...) • iGraal fonctionne-t-il avec Mac et Linux ? • Pourquoi ma barre se désactive, repasse en rouge ou disparaît lorsque je commande sur un site marchand ?
►	Fonctionnement des deals iGraal
• Qu'est-ce qu'un deal ? • Puis-je utiliser mon Cashback iGraal pour payer un deal ? • Est-il possible de combiner mon bon iGraal avec d'autres promotions ? • Qui peut bénéficier des deals iGraal ? • Que faire si je rencontre une difficulté lors de l'utilisation de mon bon iGraal ? • Quand pourrai-je utiliser mon bon iGraal ? • Est-il possible de prolonger la durée de validité de mon bon iGraal ? • Je possède un établissement commercial ou un site marchand et souhaite proposer un deal, comment puis-je contacter iGraal ? • Comment faire si j'ai supprimé l'email avec mon bon iGraal ? • Puis-je être remboursé de mon deal ? • Comment profiter des deals du jour ? • Mon paiement sur iGraal est-il sécurisé ?
►	Mes commissions iGraal
• Pourquoi ma commission est toujours en attente? • Pourquoi ma commission est elle refusée ? • Pourquoi ma commission n'apparaît pas ? • Le montant de ma commission est incorrect • J'ai une commission en trop sur mon compte
►	Questions sur le paiement
• Comment être payé par chèque ? • Comment être payé par virement bancaire ? • Comment être payé par paypal ? • Pourquoi iGraal refuse mon paiement ? • Pourquoi je n'ai toujours pas reçu mon paiement ? • Est ce que je peux modifier une demande de paiement ? • Comment annuler une demande de paiement ?
►	Bons de réduction
• Le bon de réduction fourni par iGraal ne fonctionne pas. • Où trouver les bons de réduction ? • Puis-je utiliser des bons de réduction non relayés par iGraal ?
►	Parrainage
• Parrainage : je ne vois pas apparaître mes gains parrainage suite aux achats de mes filleuls • J’ai parrainé et je n’ai pas eu mes 3€ de bonus • Mes gains parrainage ont disparu
►	Les bonus avis
• Comment gagner de l'argent en donnant mon avis ? • Quelles sont les conditions à respecter pour que mon avis soit publié ? • Combien d’avis puis-je publier par jour ? • Quand et comment me seront payés mes bonus avis ? • Quelles sont les critères à respecter pour prétendre aux bonus « Meilleur avis » ?