Foire Aux Questions

Mes commissions iGraal

• J'ai une commission en trop sur mon compte

Il se peut qu'une action apparaisse sur votre compte alors que vous n'avez rien acheté. La plupart du temps cela est à la suite d'une navigation sur le site marchand.

Dans ce cas elle sera annulée automatiquement au bout de trois mois.

Ils se peut que cela soit un "doublon". C’est à dire un achat qui est pris en compte deux ou trois fois par le système. C'est une erreur du système.

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