Questions sur le paiement

• Pourquoi je n'ai toujours pas reçu mon paiement ?

Comme indiqué dans le mail envoyé lors de votre demande de paiement, celui ci est envoyé à la fin du mois suivant la demande.

Par exemple, si vous demandez votre paiement le 10 novembre, vous l'aurez donc à la fin du mois de décembre.

Malheureusement, nous sommes obligés de rendre ce processus long car il arrive que des personnes retournent les colis et que les marchands invalident les commissions au bout de un mois.

Vous pouvez suivre l'évolution de votre demande dans votre compte, dans la rubrique Paiement et dons.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez notre équipe support.