• J'utilise Kaspersky et je tombe sur des pages blanches en utilisant iGraal

Kaspersky dispose d'un utilitaire anti-bannière dont l'activation peut rentrer en conflit avec les mécanismes qui permettent à iGraal de fonctionner. Cela se manifeste notamment par l'apparition de page blanche lorsque vous essayez d'activer iGraal.

Afin de résoudre tout problème éventuel, ouvrez Kaspersky, puis rendez-vous dans l'onglet "Protection" et déroulez l'élément "Protection sur Internet". Cliquez sur "Anti-bannière" puis sur "Configurer" dans le menu déroulant qui sera apparu.

Vérifiez que les cases à cocher correspondant à "Utiliser la liste des URL interdites" et "Utiliser la liste standard des bannières" sont bien décochées. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur "Activer l'anti-bannière", décochez ces cases, puis décochez à nouveau "Activer l'anti-bannière". Appliquez ces changements, puis redémarrez votre navigateur si le problème persiste.