Avis sur Fnac Pro - Mars 2024

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4,5 sur 5
145 avis

145 avis vérifiés sur Fnac Pro

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NADEGE J
Membre depuis
octobre 2020
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achat vérifié.5 mars 2022
Ravie

C'est vraiment un site super. Quand on habite à la campagne et que l'on n'a pas de fnac à proximité c'est formidable de pouvoir choisir des livres sur ce site. En plus la livraison est rapide.

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NADEGE J
Membre depuis
octobre 2020
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achat vérifié.5 mars 2022
super

Fnac Pro est un super site pour commander des livres. Il y a toutes les références et la livraison arrive très rapidement.Je conseille fortement ce site à tout le monde. Dévorons des livres!!!

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Marc I
Membre depuis
janvier 2022
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achat vérifié.9 février 2022

Les promotions lors des soldes d'hiver étaient intéressantes et nombreuses. L'ajout du cash back est un plus très appréciable. Site internet assez simple avec beaucoup de choix. La livraison a été parfaite et très rapide.

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Nesrine A
Membre depuis
février 2020
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achat vérifié.4 février 2022

J'aime beaucoup Fnac car c'est le magasin qui propose des produits divers, et on a beaucoup de choix que ce soit librairie ou smartphone ou électroménagers au top , moi personnellement j'achète tout mes livres ou livres de mes enfants chez fnac , magasin au top

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Astrid R
Membre depuis
novembre 2018
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achat vérifié.12 janvier 2022
site incontournable

J'apprécie commander à la Fnac. Le choix est varié. Les expéditions sont rapides. Il y a tout pour aire plaisir à toute la famille. Je recommande vivement et je ne manquerai pas de recommander.

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Alexandre H
Membre depuis
novembre 2021
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achat vérifié.27 décembre 2021
Très bon site

Cashback dans un premier temps refusé par le marchand, a priori car le montant a été calculé sur le TTC et non le HT. Problème résolu par le service client de Igraal en relation avec FNAC Pro, donc tout fini bien ! Quant à la commande elle même sur FNAC Pro, tout s'est très bien passé.

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Carole S
Membre depuis
mars 2016
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achat vérifié.16 décembre 2021
Bonne expérience

Notre TV est bien arrivée et cela change tout ! L'image est parfaite, la livraison s'est très bien passée. Nous pouvons regarder des films ou documentaires, c'est vraiment super chouette !

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Benjamin G
Membre depuis
janvier 2014
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achat vérifié.22 novembre 2021
Très bien

Livraison rapide en 24 h j'ai réceptionné ma commande. Le cashback est cumulable avec l'offre adhérant, que du bonheur. Grande disponibilité de produits, site agréable à visiter.

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Frederique D
Membre depuis
octobre 2020
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achat vérifié.9 novembre 2021

Le top. Un de mes sites préférés. Il y a un large choix, les prix sont plutôt corrects et leur système d’assurance très avantageux. Le sav est super également, ils sont rapides et très efficaces. Il y a également des promotions régulières.

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Charlotte H
Membre depuis
septembre 2020
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achat vérifié.29 septembre 2021

La Fnac est une enseigne connue et sure. Il y a du choix au niveau des produits et un peu tous les prix. La livraison est gratuite et rapide. Par contre j'ai du faire une réclamation auprès d'IGraal car mon cashback n'apparaissait pas.

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Steven G
Membre depuis
décembre 2018
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achat vérifié.28 septembre 2021

Rapidité d'expédition et facilité de commande. En optimisant avec les cartes FNAC ONE et IGRAAL nous pouvons obtenir de belles remises. Un service est dédié pour nous aider à trouver par téléphone un article en ligne

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AURELIE m
Membre depuis
février 2021
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achat vérifié.20 septembre 2021

La FNAC PRO propose toujours de nombreux produits à des prix raisonnable. J'ai eu besoin d'un conseil : très réactif. C'est toujours au top : délais, suivi, livraison, cashback.. Aucune surprise! Je recommande.

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Amandine D
Membre depuis
novembre 2017
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achat vérifié.12 septembre 2021

J'ai acheté un téléphone portable sur Fnac pro rapidité d'envoie très bien emballé. Vous pouvez commander les yeux fermés. En plus de ça si vous passez par Igraal vous gagnez en cashback et cela est vraiment top en plus de commander on gagne des sous ce n'ai pas négligeable.

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Darius M
Membre depuis
mai 2021
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achat vérifié.27 août 2021

Très bon site internet avec un grand choix de produits High-Tech comme sur la version pour particuliers avec une expédition et livraison très rapide. Accès au facture très bien, parfaitement adapté aux pros.

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Perrine V
Membre depuis
novembre 2018
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achat vérifié.13 juillet 2021

Le site est bien. Conçu. On trouve de tout. Je ne regrette pas mon choix concernant mon achat. Le cashback est intéressant. La livraison est rapide et nous sommes prévenus lors de l’expédition du produit. Je recommande vivement.

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P
Perrine V
Membre depuis
novembre 2018
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achat vérifié.5 juillet 2021

Large choix de produits, à prix raisonnables. Articles souvent en promotion. La commande est reçue très rapidement. Le site est bien conçu. Je trouve ce site super bien pour les professionnels. Je recommanderai sans souci. Le seul bémol c’est Que le cashback n’apparaît pas forcément de suite.

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daniel F
Membre depuis
décembre 2020
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achat vérifié.14 juin 2021

Commande faite en ligne sans soucis. livraison faite dans les délais annoncé. Très bon produits répondant à mes attentes. Je recommande autant le produit que le site comme à leur habitude

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THOMAS M
Membre depuis
mars 2013
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achat vérifié.12 juin 2021

Je suis satisfait par la livraison rapide et les produits de qualité conformes à la description. Je recommande ce marchand et son site sur lequel il est facile de s’y retrouver. Pour le SAV, j’ai mis 5 étoiles; je pense qu’il est bon. J'y retournerai.

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ALAIN T
Membre depuis
octobre 2011
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achat vérifié.30 mai 2021

Un achat à faire pour Noël, besoin de trouver un ordinateur portable rapidement et qui soit celui choisi, des recherches et voilà que celui que nous voulons se trouver sur le site de la FNAC. Quelques clics pour vérifier que tout est comme nous voulons, une commande passée et dans les délais nous recevons l'ordinateur portable bien emballé et surtout le cadeau en temps et en heure. Tout c'est bien passé, parfait.

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Loïc S
Membre depuis
janvier 2009
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achat vérifié.6 mai 2021

La FNAC n'est plus à présenter. Un grand choix de produits et des tarifs corrects. Seul bémol, quand les colis n'arrivent pas pour Noël le service après vente botte en touche et ne fait aucun geste. Dommage.

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Melline D
Membre depuis
juillet 2019
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achat vérifié.29 avril 2021

Fiable et large choix de produits de qualité comme toujours, livraison rapide. J'ai commandé un téléphone, arrivé dans les temps et conforme à la description. Je sais que ce site est fiable pour le SAV.

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Thibaud N
Membre depuis
février 2007
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achat vérifié.16 avril 2021

J'ai commandé pour le travail un pack disque SSD externe + carte mémoire au meilleur tarif disponible à ce moment sur net. J'ai pu utiliser ma carte Fnac lors de cet achat. Le site Pro est similaire au site pour particuliers mais avec parfois des promos plus avantageuses.

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Mehdi M
Membre depuis
juillet 2013
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achat vérifié.11 février 2021

Les prix affichés sont compétitifs et le produit commandé est totalement conforme. Je deplore cependant l'utlisation de Collisimo pour la livraison sans avoir un autre choix possible...

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J
Julien B
Membre depuis
mars 2018
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achat vérifié.16 janvier 2021

Large choix de livres, Dvd sur le site internet Fnac Pro. La livraison est arriver dans le temps prévue. Le colis été correctement emballer. La commande reçu est conforme aux descriptif de la commande passer.

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Meghane V
Membre depuis
août 2018
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achat vérifié.12 janvier 2021

Facilité à trouver les articles sur le site. Livraison conforme mais plus longue que prévu. Les produits étaient de très bonne qualité, les prix sont équivalents à d'autres marchands.

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Catherine F
Membre depuis
septembre 2016
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achat vérifié.28 décembre 2020

Je recommande ce site à toutes ceux et celles qui ne le connaisse pas encores. Il présente de nombreux avantages. Livraison rapide et prix tout a fait compétitifs. Les produits sont conformes à leur photos

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Sara C
Membre depuis
octobre 2019
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achat vérifié.13 décembre 2020
Super !

Tout s'est bien passé, que ce soit pour le cashback ou la livraison ou encore le produit. Le rappor t qualité prix du produit est très bien ainsi que le rapport prix du prosuit et montant du cashback. Livraison aussi correct. Par contre pour mettre un avis c'est compliqué quand on fait une faute de frappe on peut pas effacer ou alors il faut tout recmmencer.

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S
sandra o
Membre depuis
juin 2017
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achat vérifié.9 décembre 2020
Commande parfaite

La commande s'est très bien passée, nous avons commandé plusieurs téléphones portables qui sont arrivés bien emballés. La livraison a été rapide et s'est très bien passée également. Nous n'avons pas eu besoin de contacter le service après vente. Les prix sont corrects, mais il n'y avait pas de promotion il le semble.

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Eloise M
Membre depuis
décembre 2018
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achat vérifié.7 décembre 2020

Rapidité efficacité et fiabilité, j’ai reçu mon colis en quelques jours bien avant le délai indiqué donc je recommande fortement ce marchands qui vends beaucoup de chose donc pas besoin de se déplacer très pratique pour ceux qui n’ont pas une Fnac près de chez eux.

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Edouard C
Membre depuis
novembre 2018
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achat vérifié.11 septembre 2020
Bonne expérience à quelque détail près

Au début c'était un peu compliqué de passer la commande sur son téléphone portable sur le site fnacpro, en cliquant sur commander la commande apparaissait mais s'annuler par la suite, j'ai ensuite passer commander sur un ordinateur en activant le cash back Igraal et c'était bon la commande était passé et le cashback et apparu quelque minutes après l'achat, le produit commander a été reçu sans problème mis à part un retard de 2 jours pour la livraison ca ma un peu fait perdre mon temps (j'attendais toutes la journée et en appelant Chronopost on me disait que le colis allait être livré avant ce soir mais non et cela 2 jours de suite) mais ce nest en aucun cas la faute de Fnacpro le carton du produit était aussi un peu abîmé mais le produit était intacte, en résumé mis a part la livraison par le pire transporteur de France tout c'est bien passer.

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H
Haïm-Luc F
Membre depuis
janvier 2018
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achat vérifié.7 août 2020
Rapide mais produit différent des photographies

L'achat et la livraison s'est déroulé efficacement. En revanche le produit lui-même n'était pas suffisamment illustré au départ. Fus un peu déçu de la longueur du hamac. En même temps sa qualité intrinsèque et son prix sont satisfaisant. La prochaine fois la Fnac devra fournir plus d'informations et de photos sur ce hamac.

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O
Océane P
Membre depuis
mai 2019
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achat vérifié.29 juillet 2020
Bonne expérience

Il y a quelques mois, après plusieurs semaines de recherches, j'ai acheté un PC sur le site de la Fnac, et je suis contente du produit ! C'est un bon rapport qualité/prix. J'ai également acheté les accessoires avec (souris, clavier) et le top. Bon emballage. Qualité super. Rien à dire, je recommande vivement ce marchand.

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Lolo B
Membre depuis
décembre 2018
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achat vérifié.20 juillet 2020
parfait

toujours parfait la livraison dans les temps Super expérience ! Rien à dire ! J'ai commandé des livres et reçu le lendemain ! Merci pour votre rapidité et vos nombreuses références de livres et d'ouvrages... dommage que certains ne soient plus disponibles en magasin ...Je suis étonné de voir autant d'avis négatifs. Pour ma part, je n'ai de mauvaise expérience

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C
Charly L
Membre depuis
août 2018
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achat vérifié.18 juin 2020
Aucun souci

Très rapide ! Le cashback est rapidement versé et je n'ai jamais eu aucun soucis avec Fnac Pro. J'ai reçu ma commande rapidement pendant le confinement. Ce n'est pas ma première commande mais attention le SAV est différent de Fnac normal et de Fnac pro, d'ailleurs celui de Fnac pro est davantage disponible ! Je recommande

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C
Claire H
Membre depuis
mai 2019
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achat vérifié.7 juin 2020
Très bien

Expérience satisfaisante, j'ai commandé des livres très précis et pas forcément courants, je les ai tous trouvé sur le site, ce qui est pratique, ça évite d'aller sur différents sites et de faire des commandes à droite et à gauche. Envoi rapide et facture présente. Je recommande ce site et j'apprécie leur bibliothèque.

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N
Nicolas T
Membre depuis
février 2020
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achat vérifié.13 mars 2020
Facile, rapide, efficace

J'ai fait un achat sur le site de la FNAC fin février, le cashback apparaît immédiatement et est validé très rapidement : moins de 3 semaines, c'est très appréciable ! Livraison rapide. Je n'ai pas eu à contacter le service après-vente. Je suis pour l'instant très satisfait de cette expérience. Je renouvellerai sans hésiter pour mes prochains achats hi-tech !

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C
claudia b
Membre depuis
août 2019
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achat vérifié.11 mars 2020
bien !

Très satisfait de ma commande sur fnac pro. Nous avons profité d'une hausse du cash back pour passer commande. Nous avons reçu la commande très rapidement, très bien emballé et nous n'avons pas eu de soucis avec la mise à jour du cash back. De plus le cash back a été validé très rapidement, je recommande les achats sur fnac pro avec igraal.

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David C
Membre depuis
novembre 2010
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achat vérifié.4 mars 2020
A améliorer

Pas très intéressant car toutes les bonnes affaires sont sur le site fnac.com Le service après vente est déplorable. Pas de réponse apporté depuis plus d'un mois. Seul le cashback avec iGraal est intéressant car pour les professionnels cela permet des remises importantes surtout sur l'informatique. et les articles vidéos.

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François A
Membre depuis
mars 2014
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achat vérifié.22 janvier 2020
Services et prix actif

Un service et prix très actif, toujours chercher le meilleurs au meilleurs tarif et la ils ont jouer le jeu. je suis très satisfait de l’expérience en tous point de vue. La livraison à était très rapide. Je recommande ce site pour ses actions promotionnelles tout au long de l'année... Ensemble en avance, avis et satisfaction.

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Priscillia T
Membre depuis
octobre 2008
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achat vérifié.14 janvier 2020
Rapide et efficace

Commission obtenue par le service Client igraal en effet lors de ma commande Fnac mon téléphone s est coupé ce qui a empêché ma commission. J ai donc fait une demande auprès de igraal qui a été à l ecoute et a résolu mon problème. Service efficace et rapide à l ecoute délai de traitement rapide. Un avantage le cashback apparaît tout de suite et validé

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S
Sté H
Membre depuis
novembre 2017
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achat vérifié.12 janvier 2020
La Fnac pour les pro... aussi bien!

La Fnac pour les pro! On connaît tous la Fnac. Et bien c’est tout aussi bien chez Fnac Pro! Choix, qualité, services J’ai eu un tarif très intéressant sur mon PC All in One et la cerise sur le gâteau : un cash back non négligeable . Livraison super rapide à domicile Pour le cashback, le délai est d’environ 1 mois après achat .

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A
Anne-Claire J
Membre depuis
décembre 2015
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achat vérifié.8 janvier 2020
Mauvaise expérience

Le montant du cashback est très attractif et peut vite devenir important sur ce site avec l'achat de gros matériel. En revanche, j'ai eu une mauvaise expérience dernièrement et mon cashback a été refusé. J'ai acheté un PC, qui a généré un cashback de plus de 30€. Au bout de 2 semaines, ma commande a été annulée et régénérée automatiquement suite visiblement a un problème de stock temporaire. En conséquence, le cashback a été refusé (car la commande associée a été considérée comme annulée). C'est vraiment dommageable car j'avais choisi le marchand justement pour la réduction importante...

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Donia D
Membre depuis
juin 2017
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achat vérifié.31 décembre 2019
Super

Achat de surfaces pro, le site proposait un excellent taux de cashback au moment de l'achat donc TOP. Les prix pratiqués sont les mêmes un peu partout pas de grande surprise de ce côté mais le service client est très réactif ce qui est très appréciable. Livraison dans les temps et produits bien emballés. Je recommande

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Romain T
Membre depuis
août 2019
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achat vérifié.28 décembre 2019
Tres satisfait de mon achat

Je suis très satisfait de mon achat. Le prix était très attractif. Livraison confirme à ce qui avait été annoncée. La marchandise était disponible et en stock. Je n’ai pas testé le service après vente. Cashback très intéressant et qui valait vraiment le coup. Expérience à renouveler si l’occasion se présente.

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Céline B
Membre depuis
juillet 2011
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achat vérifié.9 décembre 2019
Très bonne transaction

PARFAIT. Livraison ultra rapide. Produits bien emballés. Des promotions avec la carte adhérent qui rendent le produit plus abordable.Une trè bonne communication de la prise de commande jusqu'à l'envoi des colis et la réception qui permet de suivre le statut de la commande. Marchand à privilégier lors d'achats internet.

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Anne sophie T
Membre depuis
septembre 2015
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achat vérifié.7 décembre 2019
Top

Rien à dire, toujours aussi satisfaite de la rapidité de livraison de la fnac, pour des achats professionnels comme le mien, c’est un très bon compromis entre le prix et le service. C’est devenu ma référence première pour les achats multimédias. Les prix sont vraiment abordables et moins chers que chez d’autres.

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LUDIVINE P
Membre depuis
mai 2010
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achat vérifié.4 décembre 2019
Très bien pour les achats informatiques

Je recommande FNAC PRO pour l'achat de matériel informatique. Rapidité d'expédition, de livraison. Le service client est réactif. Les tarifs sont compétitifs par rapport aux prestataires sur le marché. J'achète régulièrement sur la FNAC à titre privé, mais je réalise quasiment tous les achats de matériel informatique sur FNAC PRO notamment par rapport au SAV

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N
nelly d
Membre depuis
août 2018
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achat vérifié.11 novembre 2019
bien

Service rapide, j'avais commandé le même article chez Amazon et il est finalement arrivé plus vite. J'ai eu un problème et personne ne m'a recontacté comme Amazon en fait. c'est bien mais il faut que ça se passe bien. en revanche le cash back a été très rapide. Je recommande vivement igraal. On fait de belles économies. Merci

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A
Astrid C
Membre depuis
janvier 2018
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achat vérifié.6 novembre 2019
livraison rapide

la livraison est ultra-rapide par contre l'emballage est relativement médiocre et laisse à désirer par rapport au prix qu'on paye. Mon produit (livre emballé) est arrivé dans une carton pas assez haut par rapport la hauteur du livre, donc le carton n'était pas fermé. Malgré tout j'ai reçu ma commande rapidement, sans erreur et sans que le produit soit abîmer.

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Frederic F
Membre depuis
janvier 2018
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achat vérifié.6 novembre 2019
parfait

une commande effectuée dans les normes avec un bon traitement et un bon rapport qualité prix. un bon choix d'articles et une facilité de navigation sur le site qui fait gagner du temps. je recommande Fnac Pro à toutes et à tous. Choix de retrait en magasin où en livraison à domicile avec un bon emballage sécurisé et propre.

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