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Avis Fnac au 19 Février 2019

Note des membres iGraal
4,5 / 5
96%
des utilisateurs iGraal recommandent
Fnac
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Expérience cashback
Rapport qualité/prix
Promotion
Livraison
Service après-vente

Découvrez les 8997 avis et notes de nos membres

Melody P
Melody P5 avis Inscrit depuis le 06/09/2010
4 / 5
le 09/10/2010
4 / 5
Bon marchand

Prix accessible et délais respecté.

RADOVIC M
RADOVIC M4 avis Inscrit depuis le 23/09/2010
4 / 5
le 07/10/2010
4 / 5
Satisfaisant

Fnac.com est un vendeur satisfaisant : si les prix sont parfois légèrement plus chers que chez la concurrence (ce qui s'équilibre avec le cashback), la livraison est rapide, et surtout offerte sur certains types d'article. De plus, le choix est grand.

En devenant membre profitez de jusqu'à 40% de cashback chez plus de 1700 marchands
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    Je récupère une partie du montant de mon achat
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Christine C
Christine C3 avis Inscrit depuis le 20/03/2008
5 / 5
le 07/10/2010
5 / 5
Très satisfaisant

Tout est ok. Merci.

Vivien R
Vivien R1 avis Inscrit depuis le 18/09/2010
4,5 / 5
le 06/10/2010
4,5 / 5
entièrement satisfait

colis reçu en temps et en heure RAS... merci pour vos services

florian m
florian m3 avis Inscrit depuis le 21/08/2010
5 / 5
le 05/10/2010
5 / 5
tres bon vendeur a recommandé

Celine A
Celine A20 avis Inscrit depuis le 08/01/2009
4 / 5
le 03/10/2010
4 / 5
grand choix

gersende b
gersende b11 avis Inscrit depuis le 20/07/2009
5 / 5
le 03/10/2010
5 / 5
rapidite et bon rapport qualité prix

site facile d'utilisation, la livraison gratuite et tres rapide, produit valant le coup au niveau prix par rapport aux autres sites

Anthony W
Anthony W24 avis Inscrit depuis le 30/11/2008
1,5 / 5
le 02/10/2010
1,5 / 5
Refus du Cash Back !

Le cash Back est systématiquement refusé à la fnac ! N'espèrez pas réduire les prix déjà prohibitif de ce site...

Frederic V
Frederic V4 avis Inscrit depuis le 02/05/2007
0,5 / 5
le 02/10/2010
0,5 / 5
mauvais fournisseur

livre indiqué en stock et qu finalement n'est plus vendu

LAURENT S
LAURENT S6 avis Inscrit depuis le 25/08/2010
4 / 5
le 29/09/2010
4 / 5
Parfait

valérie v
valérie v7 avis Inscrit depuis le 17/04/2010
5 / 5
le 29/09/2010
5 / 5
EXCELLENT

Pour achat de livres, il n'y a pas de frais d'expédition. Sélection trés approfondie sur le site puis achat, comme si j'étais dans le magasin.

Emmanuelle C
Emmanuelle C1 avis Inscrit depuis le 20/06/2010
4,5 / 5
le 28/09/2010
4,5 / 5
Très Bon

Lucille P
Lucille P36 avis Inscrit depuis le 15/05/2009
0,5 / 5
le 26/09/2010
0,5 / 5
DE PLUS EN PLUS DECUE (attention stock et cashback!)

Des prix attractifs et un vaste choix (en apparence). Car en réalité, de NOMBREUX articles marqués "en stock" sont indisponibles, voire définitivement épuisés ! Le service clients est déplorable, vous n'êtes pas informés, et quand vous envoyez un message ils ne vous répondent pas (ou mettent plus d'une semaine). Il suffit qu'un seul article ait un problème pour retarder toute votre commande de 3 à 4 semaines ! Après ce délai, en espérant que vous ne soyez pas pressés, votre commande vous sera finalement envoyée sans l'article en question. Heureusement vous n'êtes débité qu'à l'envoi et ne payez pas l'article manquant. CEPENDANT auprès d'iGraal la FNAC signale la commande comme entièrement annulée. Vous ne toucherez donc AUCUN cashback pour les autres articles que vous avez payés ! Pour une grosse enseigne ces pratiques ne sont pas honnêtes du tout. Tous les autres sites maintiennent le cashback lorsqu'ils sont en tort ! ASTUCE : pour les livres, comme les frais de ports sont gratuits, faites plusieurs commandes d'un seul livre, vous éviterez ces désagréments sur la totalité ! Quand ils en auront marre de faire plusieurs colis par personne ils feront peut-être des efforts ! La moitié de mes commandes FNAC ont eu des problèmes cette année. Quand c'est possible, je préfère acheter mes livres/jeux chez Cdiscount (cashback) et Amazon (pas de cashback) qui sont des sites pas chers et honnêtes.

philippe l
philippe l1 avis Inscrit depuis le 01/04/2009
0,5 / 5
le 26/09/2010
0,5 / 5
tres deçu de la part de la fnac

Isabelle G
Isabelle G1 avis Inscrit depuis le 25/02/2008
0,5 / 5
le 24/09/2010
0,5 / 5
negatif - reclamation

la fnac a refuse le cash back pour cet achat =net book ce qui est anormal ils ont du annule ma commande pour question de dispo et ont resaisi eux meme une nouvelle commande en fait pour le meme article le cash back m est donc du

audrey h
audrey h8 avis Inscrit depuis le 02/08/2010
4 / 5
le 20/09/2010
4 / 5
top

reactif, frais de port gratuit = nickel Par contre quand on contacte le service clients par email, on reçoit toujours un message automatique, c'est décevant pour une entreprise de renom comme a FNAC

christelle k
christelle k2 avis Inscrit depuis le 21/04/2010
2,5 / 5
le 15/09/2010
2,5 / 5
pourquoi refusé? pas normal!

cash back refusé sur mon compte igrall, je ne comprends pas pourquoi alors qu'on peut avoir jusqu'à 6% de cash back par la fnac en ce moment!

Marion F
Marion F5 avis Inscrit depuis le 06/09/2010
4 / 5
le 14/09/2010
4 / 5
transaction parfaite !

un site fiable et une livraison gratuite ! de quoi avoir envie de culture !!!

vincent o
vincent o4 avis Inscrit depuis le 30/04/2010
5 / 5
le 14/09/2010
5 / 5
rigeur

Fidèle à elle-même, lenseigne respect ses engagements

marion g
marion g7 avis Inscrit depuis le 19/12/2008
0,5 / 5
le 09/09/2010
0,5 / 5
mécontente

je ne comprends pas pourquoi le paiement a été refusé sur igraal! c'est le seul site avec lequel ça me l'ai fait!

Valerie M
Valerie M2 avis Inscrit depuis le 18/11/2009
4,5 / 5
le 08/09/2010
4,5 / 5
QUALITE RAPIDITE ET PAS DE FRAIS DE PORT PARFAIT !!!

rapide , bien emballé, de qualité , et pas de frais de port, en plus une variété de produits énorme et beaucoup de choix

nathalie a
nathalie a1 avis Inscrit depuis le 12/03/2010
0,5 / 5
le 07/09/2010
0,5 / 5
mauvais partenaire

je suis navree de constater qua chaque fois que je fais un achat sur le site de la FNAC le bonus de cet achat n'est jamais validé !

Anne B
Anne B3 avis Inscrit depuis le 19/07/2010
4,5 / 5
le 05/09/2010
4,5 / 5
efficace, comme d'hab

Mickael M
Mickael M11 avis Inscrit depuis le 23/03/2010
3,5 / 5
le 03/09/2010
3,5 / 5
transaction ok

XIAOJING Z
XIAOJING Z4 avis Inscrit depuis le 19/08/2010
3,5 / 5
le 03/09/2010
3,5 / 5
bien

tout est bon sauf delais de livraison

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