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Avis Cdiscount Électricité au 19 Février 2019
Découvrez les 81 avis et notes de nos membres

4,5 / 5
très bien
Le moin cher du marché actuellement :15 % sur votre consommation (par rapport aux tarifs réglementés EDF). site fluide et agréable. l'inscription se fait très rapidement . Le credit du cashback est un peu long ( 2 mois et demi). 10€ sur votre facture grâce à mon parrainage . Pour cela, vous devez vous rendre sur le page de souscription à une offre CDiscount Energie et indiquer : -le code : PARRAIN20 -ma référence client : CL000041154

5 / 5
le meilleur discounter d energie
Le changement de fournisseur d énergie est très simple, cdiscount s occupe de tout. Il n y a aucune rupture de service entre les fournisseurs. Le prix de l électricité proposé par cdiscount est le moins cher du marché. Le tarif est de 20% inférieur à celui proposé par défaut/envie. Pas de souci de facturation, le prélèvement est mensuel calculé sur la base de votre ancienne consommation.
Profitez de 12€ de cashback sur le montant de votre achat Cdiscount Électricité
- 1Je m'inscris sur iGraal
- 2J'achète chez Cdiscount Électricité
- 3Je récupère 12€ du montant de mon achat

4,5 / 5
L'électricité moins chère
Passage sans souci de l'opérateur historique à ce nouvel opérateur, qui devrait permettre une économie intéressante sur le prix du kwh. Attention, le montant de l'abonnement ne change pas et c'est une grosse part de la facture avec les taxes. A noter : délais un peu trop longs (3 mois) pour la validation du cash back.

3,5 / 5
attention à la gestion du contrat
rien à dire sur le service électricité mais la gestion du dossier est une catastrophe conseil : le compte énergie est lié à vitre compte cdiscount si vous changez votre adresse mail sur votre compte cdiscount la modif ne se fait pas sur énergie du coup plus accès à son compte ni ai contrat d électricité et le service client joint n a rien pu faire ne changez pas de mail
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4 / 5
bien
Pour l'instant après 2 mois pratiquement chez cdiscount Energie tout se passe bien, par rapport à direct énergie, je paye 20 € / mois en moins. A voir avec la facture de régularisation dans quelques mois si je réalise toujours des économies. En revanche, il n'y a pas de service client, j'ai envoyé des e-mails je n'ai pas eu de réponse, je passe donc par facebook où à ma grande surprise ont me répond dans la journée. Le site internet est basique, on ne peut pas faire grande chose par rapport à direct énergie où on pouvait estimer sa consommation quand on le désirer. Si mes économies sont toujours présentes je continuerai chez cdiscount énergie sinon je repasserai chez direct énergie où il y a un service client et un très bon site internet pour éviter les surprises en fin d'échéancier

3,5 / 5
sav pas au top
le changement avec le fournisseur EDF est assez rapide et facile. E revanche, pas de relevé sur le compteur d effectuer lors du changement donc les relevés sont estimés et ne reflète pas la réalité. il est très difficile de contacter le service clientèle pour faire une réclamation, la réponse aux mail prend plusieurs semaines. dommage !

3,5 / 5
difficile
J’ai été laissé tenté par la nouvelle offre que C Discount énergie propose soit 20% moins cher que le tarif que propose EDF. La facilité de souscrire à l’offre via IGrall puis CDiscount est très bien et simple a faire. J’ai juste eu une déconvenue c’est à dire que mon cash back était en attente puis refusée par le service client. J’ai du faire des pieds et des mains pour percevoir les 15€ promis. Mais tout est rentré dans l’ordre à aujourd’hui .

5 / 5
Bonne expérience
Après avoir longuement hésité nous avons décidé de changer de fournisseur d'énergie et nous nous sommes retournés vers Cdiscount énergie pour l'électricité. On est bien sûr passé par Igraal et tout s'est fait très simplement. Les opérateurs ont été très serviables, notre dossier à rapidement été traité, tout fonctionne parfaitement et avec en plus un cashback Igraal, c'est super!!

1,5 / 5
Passez votre chemin
Attention, GreenYellow n'offre pas de service client, on ne peut même pas parler de service client catastrophique étant donné qu'il n'y a personne pour gérer les demandes des clients. Je tiens à disposition de qui voudra mes historiques de demandes au SAV, aucune réponse depuis le 14 juin (5 semaines!). Je n'ai jamais vu ça. Eviter cet opérateur.

4,5 / 5
faire des economies sur vos factures d electricité
bonjour je vais vous parler de c discount énergie un moyen pour faire des économies sur vos facture d électricité par les temps qui cours cela intéresse la plus part d entre nous pourquoi payer plus chère si l on peu bénéficier davantage sur le prix du KW il propose les prix les plus intéressant et c est sans engagement

4,5 / 5
Bonne promo ... Mais service client à revoir !
Cdiscount energie offre des prix très intéressants. Toutefois, leur site est très amateur : 1 page pas du tout pratique qui nous fait même douter de la fiabilité du site !!! ... Le contact au service client est long et ils ne comprennent pas tjs ce qu'on veut. Bref, intéressant financièrement mais à développer en un site web fiable, indépendant du site cdiscount original, avec des conseillers disponibles et à l'écoute ...

3 / 5
a voir dans le temps
J’ai souscrit chez c discount énergie car après simulation l’économie était supérieur aux autres opérateurs en électricité. J’ai eu un petit souci lors de mon adhésion, qui a été immédiatement résolu par le service client, ce qui m’as rassuré dans le sens où tout est gérer sur internet. A voir dans le temps si tout se passe bien, mais il n’y a pas de raison... et puis logiquement les factures ne devraient que diminuer!

2,5 / 5
Déçu
Cdiscount Énergie proposait une offre électricité avec une réduction du prix du kwh de 20%. J’ai donc souscrit à cette offre. Cependant ils ont changé mon option tarifaire sans mon accord (j’étais sur l’option tarifaire base et ils m’ont passé sur l’option tarifaire heures creuses / heures pleines). Le service client est très difficile à contacter et ils m’ont expliqué qui ne pouvais pas me rebasculer sur l’option tarifaire base. Je suis donc retourné chez mon ancien fournisseur et j’ai pu retrouver mon option tarifaire base. Malgré une offre intéressante, Cdiscount Énergie ne rivalise pas avec ses concurrents au niveau service client.

4,5 / 5
Facile
j'étais à la recherche d'un nouvel opérateur d'électricité pour faire baisser ma facture, en faisant une recherche sur internet je me suis rendu sur le site de Cdiscount électricité, le changement c'est fait sans problème dans un délai très court. Je suis satisfait de ce nouveau fournisseur. Je recommande

4,5 / 5
Excellent
Nous avons décidés de faire confiance a CDISCOUNT ENERGIE pour la fourniture de notre électricité. Le site internet est plutôt bien fait, agréable et facile à comprendre. L’inscription est elle aussi très simple et rapide. Le suivi en ligne du raccordement permet de connaitre le statut de la commande. Pour conclure, nous recommandons.

5 / 5
Trsè bien !
Très bonne expérience. Site internet très bien fait, agréable et facile à comprendre. L’inscription a été très simple et très rapide, les formulaires sont bien faits et permettent de savoir exactement les informations à renseigner. L'information de suivi d'inscription est très bine faite, un mail vous ai envoyé.

4 / 5
bon service.
Bonne réactivité pour le raccordement. Les tarifs sont compétitifs. Il s’agissait d’un premier branchement et les techniciens ont cherché toutes les solutions pour être prêts dans les temps. Une première expérience satisfaisante même si le premier contact avec le centre d’appel avait été décevant en terme de réactivité.

4,5 / 5
économie assurée
Je suis très satisfait du montant de ce cashback et des réductions sur l'énergie de ce marchand. Par contre petit bémol concernant le délais de validation du cashback est assez long, le mien à était validé en 85jours. Je recommande ce marchand pour les avantages proposé et la rapidité de mise en place du service, en 5 min l'inscription est validé et après il y a plus rien à faire ce marchand s'occupe de tout.

5 / 5
la meme chose moins cher
Les fournisseurs d'énergie sont nombreux alors il faut choisir le moins cher. Cdiscount Energie est un filiale du groupe Casino et propose actuellement la plus forte remise sur le tarif réglementé de l'électricité 15%. La souscription se déroule 100% en ligne pour plus de rapidité et d'efficacité. La mise en place du prélèvement se fait par SMS

5 / 5
facile
Très facile à effectuer, une inscription sur le site Internet, vos coordonnées sur votre facture d électricité sont nécessaires. Ils s occupent de tout, aucun désagrément, vous recevez ensuite par mail votre nouvel échéancier allégé. Un moyen efficace pour amoindrir votre facture ! Et le cashback en plus !

5 / 5
pas déçu pour l'instant
Le cashback a très vite étéactivé après mon abonnement chez Cdiscount Energie et pour le moment, je ne rencontre pas de problème de facture, pour l'instant, mes mensualisations sont moins chez que chez Edf, maintenant à voir le total final pour ma 11ème facture si j'aurai plus ou moins que EDF. L' abonnement s'est fait sans problème.

5 / 5
très bien
je suis très content !!!!!je payais avec EDF trop cher,j'ai fait devis avec Cdiscount énergie et le pris m'a plus trop!cash backbest arrivé vite aussi!quand il y a un soucis ils sont tous à votre écoute!moi, j'aimerais bien le faire aussi avec le gaz ,mais malheureusement dans ma ville la distribution de gaz est exclusivement donné par gaz de Bordeaux !

4 / 5
Difficulté avec le SAV
Inscrit à Cdiscount Energie depuis 2 mois à cause du tarif excellent. Je regrette un peu car le SAV est limité. Après différents échanges sur le montant de l’échéancier je n'ai plus aucune réponse de leur part. J'envisage clairement de changer d'opérateur. Résumé : Tarif intéressant mais il ne faut pas avoir de problème ou question.

3,5 / 5
Etonné
Quand j'ai vu sur internet que cdiscount propose de l'electricité j'ai cru que c'etait une blague. C discount propose de l'energie quinze pourcent moins cher que le tarif reglementé. Tout se fait sur internet il faut communiquer le releve de compteur l'adresse exacte le nom de l'ancien occupant et cdiscount s'occupe du reste. La fourniture d'electricitè s'effectue quelque jours apres...

4,5 / 5
pourquoi pas
Cdiscount se lance dans la téléphonie en sous traitant avec NRJ mobile et aujourd'hui ils se lancent dans l'énergie. Evidemment, ils n'ont pas de réseau électrique mais font office de courtier et c'est pas plus mal. On a 15% d'économie sur les tarifs réglementés au lieu de 10% chez direct énergie. Pourquoi se priver d'économies ??
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