Avis Cdiscount Électricité au 20 Avril 2019

J'ai souscrit à Cdiscount Energie dans le but de faire des économies grâce à une offre promotionnelle sur les faibles consommation. L'inscription se fait en ligne et est très rapide. Le fournisseur se charge de résilier le précédent contrat. Si vous souhaitez optimiser votre souscription saisissez le code PARRAIN20 et la référence CL000047786, vous bénéficierez de 10€ de réduction.

Cdiscount Energie est un nouveau venu sur le marché de l'énergie. La souscription s'est bien passée. A voir dans le temps, ma principale crainte est la qualité du service client. Le site web semble par contre souffrir de nombreux bug. En espérant que tout rentre dans l'ordre rapidement. Je devais bénéficier d'une promotion sur ma première facture mais toujours rien après 2 prélèvements.

Super je recommande, changement de fournisseur facile, aucun probleme de coupures J economise environ 50€ par an par rapport a mon ancien fournisseur, et plus de 200€ par an par rapport a edf. Le seul probleme est que l energie fournie n est pas energie verte... c est peut etre la seule chose que me ferait changer une nouvelle fois

J'ai souscris chez c discount énergie non sans réticence pour abandonner le fournisseur historique. J'ai pu faire des simulations de coût basée sur mon historique de consommation et je me suis lançé. La démarche fut simple et rapide et j'ai pu changer de fournisseur ainsi sans coupure ni m'apercevoir de rien. Reste à voir sur la distance si les économies annonçée sont bien réelles.

Merci cashback intéressant qui a fonctionné. Changement de fournisseur d'énergie tres facile sur internet, site internet pratique qui retrouve les données de consommation à partir de la facture précédente et transfert directement le compte . Rien à redire, le transfert a ete simple, rapide et effcicace.

Service Client lamentable !!! A fuir !!! Ne répond jamais aux mails qui leurs sont envoyés !!! Je n’y reviendrais jamais !! Il suffit de regarder les avis sur internet... j’aurais du le faire avant !!! Cette société se fout de ses clients ils n’en ont rien à faire... nous sommes que des vaches à lait pour eux !!! Vive la concurrence est beaucoup mieux

Les 15€ de cashback m'ont permis de me lancer chez un concurrent alors même que je ne suis pas un grand défenseur des services privés pour ce genre de fournisseurs. Le résultat est catastrophique : un compte client difficile à trouver sur le site Cdisount, perdu entre le rayon assiettes en plastique et la vente de matelas. Aucune trace de mon contrat une fois le compte client trouvé. RIEN dans l'interface. Aucune facture, tout en ayant été prélevé, aucune trace de l'échéancier, même pas mon numéro de contrat! Voilà maintenant 2 semaines que j'attends une réponse du service client. Aucune réponse. Je déconseille fortement de changer pour ce fournisseur d'électricité.

Le moin cher du marché actuellement :15 % sur votre consommation (par rapport aux tarifs réglementés EDF). site fluide et agréable. l'inscription se fait très rapidement . Le credit du cashback est un peu long ( 2 mois et demi). 10€ sur votre facture grâce à mon parrainage . Pour cela, vous devez vous rendre sur le page de souscription à une offre CDiscount Energie et indiquer : -le code : PARRAIN20 -ma référence client : CL000041154

Le changement de fournisseur d énergie est très simple, cdiscount s occupe de tout. Il n y a aucune rupture de service entre les fournisseurs. Le prix de l électricité proposé par cdiscount est le moins cher du marché. Le tarif est de 20% inférieur à celui proposé par défaut/envie. Pas de souci de facturation, le prélèvement est mensuel calculé sur la base de votre ancienne consommation.

Passage sans souci de l'opérateur historique à ce nouvel opérateur, qui devrait permettre une économie intéressante sur le prix du kwh. Attention, le montant de l'abonnement ne change pas et c'est une grosse part de la facture avec les taxes. A noter : délais un peu trop longs (3 mois) pour la validation du cash back.

rien à dire sur le service électricité mais la gestion du dossier est une catastrophe conseil : le compte énergie est lié à vitre compte cdiscount si vous changez votre adresse mail sur votre compte cdiscount la modif ne se fait pas sur énergie du coup plus accès à son compte ni ai contrat d électricité et le service client joint n a rien pu faire ne changez pas de mail

Pour l'instant après 2 mois pratiquement chez cdiscount Energie tout se passe bien, par rapport à direct énergie, je paye 20 € / mois en moins. A voir avec la facture de régularisation dans quelques mois si je réalise toujours des économies. En revanche, il n'y a pas de service client, j'ai envoyé des e-mails je n'ai pas eu de réponse, je passe donc par facebook où à ma grande surprise ont me répond dans la journée. Le site internet est basique, on ne peut pas faire grande chose par rapport à direct énergie où on pouvait estimer sa consommation quand on le désirer. Si mes économies sont toujours présentes je continuerai chez cdiscount énergie sinon je repasserai chez direct énergie où il y a un service client et un très bon site internet pour éviter les surprises en fin d'échéancier

En seulement 5 minutes, obtenez 20% de réduction sur le prix du kwh chez Cdiscount Energie. Profitez en plus de 20€ offerts sur votre première facture, lors de la souscription J'ai pour ma part fait le changement de fournisseur, il se fait sans AUCUN tracas administratif et l'économie est bien réelle Je recommande donc ce site

le changement avec le fournisseur EDF est assez rapide et facile. E revanche, pas de relevé sur le compteur d effectuer lors du changement donc les relevés sont estimés et ne reflète pas la réalité. il est très difficile de contacter le service clientèle pour faire une réclamation, la réponse aux mail prend plusieurs semaines. dommage !

J’ai été laissé tenté par la nouvelle offre que C Discount énergie propose soit 20% moins cher que le tarif que propose EDF. La facilité de souscrire à l’offre via IGrall puis CDiscount est très bien et simple a faire. J’ai juste eu une déconvenue c’est à dire que mon cash back était en attente puis refusée par le service client. J’ai du faire des pieds et des mains pour percevoir les 15€ promis. Mais tout est rentré dans l’ordre à aujourd’hui .

Après avoir longuement hésité nous avons décidé de changer de fournisseur d'énergie et nous nous sommes retournés vers Cdiscount énergie pour l'électricité. On est bien sûr passé par Igraal et tout s'est fait très simplement. Les opérateurs ont été très serviables, notre dossier à rapidement été traité, tout fonctionne parfaitement et avec en plus un cashback Igraal, c'est super!!

Attention, GreenYellow n'offre pas de service client, on ne peut même pas parler de service client catastrophique étant donné qu'il n'y a personne pour gérer les demandes des clients. Je tiens à disposition de qui voudra mes historiques de demandes au SAV, aucune réponse depuis le 14 juin (5 semaines!). Je n'ai jamais vu ça. Eviter cet opérateur.

bonjour je vais vous parler de c discount énergie un moyen pour faire des économies sur vos facture d électricité par les temps qui cours cela intéresse la plus part d entre nous pourquoi payer plus chère si l on peu bénéficier davantage sur le prix du KW il propose les prix les plus intéressant et c est sans engagement

Cdiscount energie offre des prix très intéressants. Toutefois, leur site est très amateur : 1 page pas du tout pratique qui nous fait même douter de la fiabilité du site !!! ... Le contact au service client est long et ils ne comprennent pas tjs ce qu'on veut. Bref, intéressant financièrement mais à développer en un site web fiable, indépendant du site cdiscount original, avec des conseillers disponibles et à l'écoute ...

J’ai souscrit chez c discount énergie car après simulation l’économie était supérieur aux autres opérateurs en électricité. J’ai eu un petit souci lors de mon adhésion, qui a été immédiatement résolu par le service client, ce qui m’as rassuré dans le sens où tout est gérer sur internet. A voir dans le temps si tout se passe bien, mais il n’y a pas de raison... et puis logiquement les factures ne devraient que diminuer!

Cdiscount Énergie proposait une offre électricité avec une réduction du prix du kwh de 20%. J’ai donc souscrit à cette offre. Cependant ils ont changé mon option tarifaire sans mon accord (j’étais sur l’option tarifaire base et ils m’ont passé sur l’option tarifaire heures creuses / heures pleines). Le service client est très difficile à contacter et ils m’ont expliqué qui ne pouvais pas me rebasculer sur l’option tarifaire base. Je suis donc retourné chez mon ancien fournisseur et j’ai pu retrouver mon option tarifaire base. Malgré une offre intéressante, Cdiscount Énergie ne rivalise pas avec ses concurrents au niveau service client.

j'étais à la recherche d'un nouvel opérateur d'électricité pour faire baisser ma facture, en faisant une recherche sur internet je me suis rendu sur le site de Cdiscount électricité, le changement c'est fait sans problème dans un délai très court. Je suis satisfait de ce nouveau fournisseur. Je recommande

Nous avons décidés de faire confiance a CDISCOUNT ENERGIE pour la fourniture de notre électricité. Le site internet est plutôt bien fait, agréable et facile à comprendre. L’inscription est elle aussi très simple et rapide. Le suivi en ligne du raccordement permet de connaitre le statut de la commande. Pour conclure, nous recommandons.

Très bonne expérience. Site internet très bien fait, agréable et facile à comprendre. L’inscription a été très simple et très rapide, les formulaires sont bien faits et permettent de savoir exactement les informations à renseigner. L'information de suivi d'inscription est très bine faite, un mail vous ai envoyé.

Bonne réactivité pour le raccordement. Les tarifs sont compétitifs. Il s’agissait d’un premier branchement et les techniciens ont cherché toutes les solutions pour être prêts dans les temps. Une première expérience satisfaisante même si le premier contact avec le centre d’appel avait été décevant en terme de réactivité.