Avis sur Concept-Usine - Mars 2024

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4,5 sur 5
69 avis

69 avis vérifiés sur Concept-Usine

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Celine P
Membre depuis
janvier 2019
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achat vérifié.21 février 2024

Très contente de mon achat, le lit que l’on a acheté et de qualité je recommande à 100% se site. Livraison rapide et le livreur a téléphoné pour prendre un rendez-vous avec moi pour me livrer cela et très pratique quand on travaille.

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josiane v
Membre depuis
janvier 2015
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achat vérifié.16 janvier 2024
Ravis

Concept usine que nous ne connaissions pas nous a surpris par son assortiment de meubles, Nous avons commandé un lit avec éclairage, il a été conforme à notre commande et très joli.

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Marion I
Membre depuis
octobre 2016
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achat vérifié.12 janvier 2024
Bon acjat

Pour acheter des grosses pièces qui coûtent chères, c'est vrai que c'est intéressant de penser à faire en plus un cashback pour récupérer un peu d'argent pour compléter ou mettre de côté.

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Elisa L
Membre depuis
octobre 2021
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achat vérifié.16 novembre 2023

Bonjour, Le site marchand est très sympa et facile à naviguer déçu. Les produits sont disponibles et la livraison est rapide. Le délai est respecté. L’emballage est parfait et les prix sont corrects. Je recommande ce site.

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Juliette C
Membre depuis
mai 2019
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achat vérifié.13 octobre 2023

Super site où j’ai trouvé mon salon de jardin, très intéressant de recevoir des pourcentages sur des sommes plutôt élevés. Je ne connaissais pas ce site auparavant c’est plutôt cool de découvrir des marques. Belle collaboration je recommande.

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Marion F
Membre depuis
septembre 2022
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achat vérifié.10 octobre 2023

Première commande sur ce site. J’ai eu un soucis avec le salon de jardin commandé, la prise en charge n’a pas été simple au début mais ils m’ont recontacté et remplacer l’élément mauvais assez rapidement. Le service après vente est donc bon.

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Sophie M
Membre depuis
mai 2019
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achat vérifié.14 septembre 2023
A fuir

Nul nul nul , a fuir. Le livreur n'est pas venu et le service client ne m'a jamais répondu. Fuyez le plus vite possible. Le canapé est d'une qualité très très mauvaise. Vous perdez votre argent

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Charley G
Membre depuis
janvier 2022
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achat vérifié.2 août 2023
Achat conforme

Bonjour, Première commande sur ce site, je serais en mesure de recommander car le produit est conforme à mes attentes. Le marchand à également un concept de points cumulés pour des réductions, reste à tester.

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Nicolas S
Membre depuis
décembre 2020
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achat vérifié.28 juin 2023
Très contente

Je suis très contente de l'achat effectué sur ce site, j'ai acheté deux canapés qui correspondaient à la description et qui ont été livrés très rapidement à mon domicile. Je recommande.

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sophie p
Membre depuis
octobre 2012
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achat vérifié.26 juin 2023

Première commande sur site que j ai découvert grâce à Igraal. Beaucoup de choix avec un bon rapport qualité prix. Livraison rapide et soignée au pied de mon immeuble. Profuit fidèle à l annonce. Je recommande vivement à tout le monde

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franck g
Membre depuis
février 2012
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achat vérifié.25 mai 2023

Site tres sympa avec beaucoup de choix qui permet de trouver son meuble à prix plus que compétitif... Je recommande sans aucune hésitation avec une livraison très rapide et soignée avec une très bonne protection des meubles.

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Romain H
Membre depuis
juillet 2019
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achat vérifié.9 février 2023
Bonne expérience

Envoi rapide et matériel de bonne qualité, ai commandé un parasol déporté qui m'a donné entière satisfaction. Cashback important qui augmente encore le rapport qualité prix de façon favorable.

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Sandy L
Membre depuis
décembre 2008
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achat vérifié.7 février 2023
très bien

Je suis contente de mon achat. Le site proposait des tarifs encore plus bas que ses référencements sur des sites partenaires. La livraison a été rapide et pas besoin de solliciter le service client... tout impeccable !

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morgane c
Membre depuis
mai 2019
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achat vérifié.21 novembre 2022
mitigé

Livraison uniquement en semaine sans précision d'heure de passage. Livreur très gentil. Qualité pas terrible , je pense que le canapé vas nous durer 2 ans pas plus. couleur non conforme mais cela nous convient c'est un beau gris

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Marina Q
Membre depuis
mars 2016
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achat vérifié.15 novembre 2022

La Livraison fut rapide et soignée ! Le Cashback est intéressant . Je recommande ce site qui est fiable ! Beaucoup de choix et de promotions souvent très intéressantes. Achat qui date de plusieurs mois et donc assez de recul sur le matériel !

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Clara L
Membre depuis
juillet 2017
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achat vérifié.12 novembre 2022

Je suis très satisfaite par le rapport qualité prix du salon de jardin. La matière est parfaite pour résister dans le temps mais à condition de bien le protéger l’hiver par une bâche exprès. Le temps de livraison a été respecté.

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JEROME B
Membre depuis
janvier 2018
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achat vérifié.6 novembre 2022
Super achat !

Un site que je ne connaissais pas donc une première expérience facilité par la présence du site sur iGraal, un gage de sécurité ! De supers beaux produits. Livraison un peu longue.

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Alexis F
Membre depuis
novembre 2018
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achat vérifié.18 août 2022
Parfait

Première commande chez ce marchand pour un cadeau d'anniversaire avec une livraison plus rapide que prévu. Aucun problème, bonne réception et bon rapport qualité-prix. Je recommande !

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Fabienne S
Membre depuis
février 2017
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achat vérifié.24 juillet 2022
Confortable

Livraison dans les délais et produits bien emballé sur palette et carton solide. Concernant la table et les chaises achetées, pour l'instant cela parait solides. A voir dans le temps comment cela peut vieillir. Nous avons cru qu'il manquait des vis. Le service client a su répondre à notre besoin en un peu plus de 48h mais au final nous les avons retrouvé !

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Joaquim R
Membre depuis
décembre 2008
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achat vérifié.2 mai 2022

J'ai acheté un salon de jardin en aluminium d'une valeur de 1.000€ : en moins de 2 ans, la peinture epoxy cloque à plusieurs endroits. Je fais appel au SAV pour activer la garantie (moins de 2 ans) avec facture et photo à l'appui. Ma demande a été refusée en moins d'1h. Motif : pas de défaut de fabrication...SAV qui ne prends pas ses responsabilités. Je déconseille fortement ce marchand.

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Patricia L
Membre depuis
avril 2015
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achat vérifié.18 mars 2022

J’ai été satisfaite de ma commande à réception autant par l’aspect du produit que pat sa réduction mais après quelques mois je m’aperçois que les vis rouillent que ça coule couleur orangée sur la résine tressée de la table et des canapés de jardin, c’était un salon d’angle d’une valeur de près de 800 euros mais sinon livraison rapide, commande aisée, merci

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Charlène G
Membre depuis
janvier 2018
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achat vérifié.14 mars 2022

J’ai acheté mon lit sur ce site et je suis enchanté ! Le lit est magnifique et tendance et le prix est le plus raisonnable que j’ai trouvé sur internet et livraison rapide. Je recommande vivement cette enseigne les yeux fermés

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Nicolas D
Membre depuis
décembre 2014
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achat vérifié.30 janvier 2022
ok

Livraison rapide, sans problème particulier. Prix attractifs, et choix de produits plus important qu'à la concurrence, je recommande sans problème ce marchant et j'y reviendrais pour de futurs achats.

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Maëlle L
Membre depuis
février 2015
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achat vérifié.2 septembre 2021

Le canapé est très confort et la livraison s'est effectuée bien plus rapidement que prévu (une semaine au lieu de deux). Laisse à désirer sur la livraison qui est indiquée "porte" mais qui est en fait "porte d'immeuble".

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Elodie B
Membre depuis
avril 2018
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achat vérifié.16 mai 2021

Très bon site pour trouver des meubles pas chers. Néanmoins, bien faire attention à la description des produits. La livraison, quant à elle, se fait en bas de l'immeuble et pas dans l'appartement même donc attention à ceci.

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morgane h
Membre depuis
novembre 2013
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achat vérifié.2 avril 2021

Bon produit dans une gamme de prix convenable, très déçu pour le délai annoncé et le covid n'a rien à voir la dedans, quand on annonce le délai d'envoi en 48h alors qu'il s'agit plus de 5-6 jours.. la réception a été rapide à partir de l'envoi. Je recommande quand meme.

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Vanina D
Membre depuis
septembre 2017
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achat vérifié.9 décembre 2020
null

Site agréable, de la recherche à l'achat. Des prix intéressants, bon rapport qualité-prix. Nous avons acheté des chaises pour notre salle à manger, elles étaient et elles sont toujours aussi parfaites. je recommande le site.

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MOSSON S
Membre depuis
mai 2019
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achat vérifié.13 octobre 2020
bien mais long

première commande sur ce site, des produits de qualité je dois l'avouer mais alors un délai de livraison et un service client très médiocre. plus de 2 mois pour être livré, même si le Covid n'a pas aidé la diffusion des informations et du suivi de colis ont été plus que chaotique. Mais par contre pas du tout déçue de mes articles et du prix pratiqué.

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Elise D
Membre depuis
mai 2018
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achat vérifié.11 septembre 2020
Top

Super site, livraison très rapide (moins dès 3 jours) ! Article de grande qualité, je recommande sans aucune hésitation ce marchand! Je n’hésiterai pas à recommander sur ce site et à le conseiller à mes amis / famille. Les transats sont de bonnes qualité et très beau ! Expérience cash-back aucun problème ! À vous de passer commande

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CHRISTEL C
Membre depuis
avril 2014
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achat vérifié.2 septembre 2020
Chouette site mais...

Site très attractif avec beaucoup de choix de produits et un rapport qualité/prix très intéressant. Le délai de livraison est par contre imprévisible car ce qui est annoncé à la commande n'est pas respecté ensuite, c'est très dérangeant... Et pour le service après-vente, le délai de prise en compte de la demande est souvent très long... Pas sûre que je renouvelle l'expérience sur ce site.

Utile2
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Richard G
Membre depuis
décembre 2019
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achat vérifié.16 août 2020
Récéption, montage, utilisation : très bien

Produit reçu sans casse et rien ne manquait. Dans des délais pas trop long, le suivi colis très bien, je n'ai pas eu besoins de contacter le service après vente car il n'y a eu aucun problème. Le produit est de très bonne qualité (table jardin) et une bonne assise. Le montage est facile, juste quelques visses un peut plus dure à mettre car les pas de vis étaient pas exactement en face (cela ne concerne qu'une des 6 chaises et quand je disais pas exactement en face c'est juste pas grand chose, avec un petit peut de force et le tour était joué).

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Féat S
Membre depuis
mai 2016
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achat vérifié.14 août 2020
vendeur à fuire

Expérience désastreuse ! Nous avons commandé un transat. Celui ci est arrivé dans un état lamentable rouillé de partout , peinture arrachée et j’en passe. Il a fallut envoyer de nombreux mails et de nombreuses photos. N’appelez pas le service client qui ne sert à rien à part se moquer de vous et rigoler ouvertement ! Au bout de quelques jours , j’ai réussi à obtenir la livraison des pièces abîmées ( c’est à dire tout sauf la toile) . Celles ci sont de nouveau dans un état lamentable et cette fois-ci le service client ne veut rien entendre ... honteux !

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Ludivine C
Membre depuis
janvier 2018
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achat vérifié.14 août 2020
Salon de jardin

Après une grosse déception suite à une commande via une autre enseigne (commande annulée par le site marchand après 15 jours d'attente), nous avons dû chercher un nouveau salon de jardin. Je suis tombée par hasard sur le site internet de concept usine. Je me suis lancée. En plus de trouver un nouveau salon qui nous plaisait et qui entrait dans notre budget, nous avons eu un service de qualité. Commande passée le vendredi soir à 20h (mi juillet en pleine période estivale), envoi du colis le mardi, mise à disposition 48h plus tard. En une semaine, le salon de jardin était chez nous. Nous avons pu en profiter dès le jeudi. Facile à monter, conforme à la description. A voir dans le temps mais pour le moment, très satisfaits de notre achat. Seul bémol : pas de housse de protection pour le modèle que nous avons choisi. Nous allons la prendre dans une autre enseigne. Cependant, on recommande à 1000%

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Romain R
Membre depuis
mars 2018
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achat vérifié.26 juillet 2020
Salon de Jardin

L'été arrivant, nous avons voulu meubler notre nouvelle terrasse avec un salon de jardin. Nous sommes tombés sur le site Concept Usine qui proposait des salons de jardin avec un excellent rapport qualité/prix. La livraison s'est passée sans encombre malgré la présence du COVID-19, et le salon de jardin est arrivé en bon état. Nous en sommes très satisfait ! Je recommande

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Sandrine C
Membre depuis
juillet 2019
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achat vérifié.9 juillet 2020
Super

c'est la première fois que j'ai commandé chez concept usine et agréablement surprise. J'ai profité des promotions pour me acheter un lit qui est arrivé très rapidement moins d'une semaine et le cashack a été validé également très rapidement contrairement à d'autres commerçants. Je recommande sans hésitation

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JL91 L
Membre depuis
avril 2014
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achat vérifié.7 juin 2020
Bien mais cher

Durant le confinement et avec les bezux jours qui arrivent nous avons commencé a regardé sur les sites internet les offres de parasols ! Nous pensions avoir fait une bonne affaires mais au finale la qualité globale n'est pas terrible. Donc bon site avec beaucoup de choix mais les produits reste cher. Donc attention

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cecile n
Membre depuis
janvier 2009
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achat vérifié.25 mai 2020
Bons produits malgré un soucis de livraison

Les produits correspondent bien aux descriptions .Le suivi de livraison par mail n'est pas au point : j'en ai reçu au moins 4 pour la première livraison et zéro pour la seconde. J'avais commandé un barbecue et deux transats et j'ai reçu 2 barbecues! J'ai donc effectué une réclamation par mail avec photos . .En résumé , j'ai vu le transporteur 3 fois .Heureusement que je suis en télétravail ! La livraison des transats a pris du temps mais ils sont vraiment bien

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Marie R
Membre depuis
janvier 2019
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achat vérifié.21 mai 2020
salon de jardin avec 8chaises

Un salon de jardin avec 8 chaises , très contente de mon achat et du service après vente pour me renseigner sur l'ensemble de mes demandes(livraison,Facture). La livraison du transporteur s'est très bien passé et reçu rapidement ma commande et surtout en bon état. Je recommande ce site pour tout commande. A bientôt

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Géraldine P
Membre depuis
septembre 2019
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achat vérifié.17 mai 2020
Tout s'est bien passé !

L'article que j'ai commandé est vraiment de de belle qualité et à un prix défiant toute concurrence ! Le service client est très réactif et à l'écoute du client. La livraison s'est passée sur rendez-vous avec l'horaire établi respecté à la lettre. Je suis très satisfaite de mon achat et je recommande ce vendeur sans aucune hésitation !

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zoran k
Membre depuis
novembre 2014
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achat vérifié.15 mai 2020
Site clair

Site clair et intéressant pour les prix. Nous avons acheté un salon de jardin et des accessoires. Nous avons été directement appelé par le service client pour nous donner la date de livraison. Nous avons eu quelques soucis et le service client nous a toujours bien répondu. Le cashback apparaît assez vite et met un peu près un mois à être validé. Bonne expérience avec le vendeur.

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christine b
Membre depuis
décembre 2015
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achat vérifié.12 mai 2020
Plutot bien

Le site est assez agréable pour la navigation, le processus de commande également. Le traitement et le suivi se fait bien et la qualité du hamac acheté est conforme au descriptif. Le délai de livraison a été tout a fait raisonnable en période de confinement. Je pense que je recommanderais à nouveau via ce vendeur

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Minh L
Membre depuis
décembre 2019
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achat vérifié.6 mai 2020
je suis satisfait de ma commande et du vendeur!

J’ai commandé pour la première fois chez ce vendeur un salon de jardin en avril. La livraison est extrement rapide sous 15jours. De plus les frais de ports sont gratuits. Le site dispose d’un large choix et propose régulièrement des offres promotionnelles. La Qualité du produit est irréprochable et correspond à la description sur le site. Le service ap vente est également très réactif, sur la commande manquait deux coussins, je l’ai notifié et le service ap vente a procédé au renvoi. Je passerai certainement une prochaine commande très prochainement !

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Anaïs S
Membre depuis
décembre 2018
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achat vérifié.20 avril 2020
bien

Nous avons commandé pour la première fois un salon de repas extérieur. Nous en sommes très content. Il correspond très bien à la description décrite. En ce qui concerne la livraison, elle est gratuite,à domicile et les délais sont correct. Le cashback était très intéressant. Sur le site il y a souvent des réductions ou des coupons réduction.

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Emelyne G
Membre depuis
février 2016
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achat vérifié.9 février 2020
Mauvaise expérience

J’ai commandé un canapé convertible gris en similicuir pour mon salon, la livraison a été compliquée s’agissant d’un colis de Gros format il a fallut se rendre disponible le transporteur ne laissant pas vraiment le choix, puis très déçue de la qualité de ce canapé acheté certes avec un grosse remise mais pas conforme à mes attentes mauvaise qualité produit chinois

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Johny A
Membre depuis
février 2019
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achat vérifié.6 décembre 2019
Ensemble exterieur

Bon rapport qualité prix le prix était très attractif avec une bonne réduction J'adore la matière facilité de montage (un peu long quand même), beaucoup de cartons La livraison s'est effectué sans aucun problème le chauffeur était très aimable arrivé à l'heure précise On ne regrette pas cet achat pour le moment on va voir quand l'hiver sera passer il reste dehors mais sous abris

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Sharlyne J
Membre depuis
mai 2015
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achat vérifié.1 octobre 2019
Très beau produit

Un canapé superbe pour un si petit prix qui se fond parfaitement dans mon intérieur scandinave. J'avais peur et finalement il est très confortable et plutôt grand. La livraison s'est plutôt bien passée en terme de délais mais le carton est arrivé très endommagé. Le service après vente a été plutôt rapide dans ses réponses.

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francoise m
Membre depuis
janvier 2017
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achat vérifié.24 septembre 2019
Excellent

J'ai commandé à concept usine une table d'extérieur en aluminium et verre trempé avec 8 chaises de jardins. Déjà au niveau tarif, ils sont imbattables, j'ai eu l'ensemble au moins à moitié prix que dans un magasin classique, à qualité égale. De plus la livraison gratuite est excessivement rapide, et le montage sans aucune difficultés. Un commerçant que je recommande sans aucune hésitation.

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Marie D
Membre depuis
janvier 2018
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achat vérifié.3 septembre 2019
Bien

Nous nous sommes fait livrer un canapé. Le produit est top, belle qualité, dimensions conformes, assise haute et ferme. La livraison était à l'heure dite mais pas à l'étage. Seul le colis n'était en bon état en arrivant, les cartons enfoncés mais heureusement le canapé n'a pas été endommagé. Je recommande ce vendeur

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nicolas b
Membre depuis
septembre 2008
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achat vérifié.15 juillet 2019
RAS

Le site donne envie et le concept est plutôt bon (direct usine). Les offre sont plutôt alléchante donc je me suis lancé dans l'achat de 2 transats pour 129€. Bien évidemment avant de me lancer dans mon achat, je consulte les avis sur igraal et le fait qu'il y soit référencé et pour mou un gage de qualité et de sécurité supplémentaire. Ensuite tout avance normalement, 2-3 jours de temps de préparation puis livraison. J'ai juste eu un petit problème car le transporteur que j'avais choisi (mondial relay) n'a pas réussi à me livrer et nous avons du en choisir un autre.

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claire c
Membre depuis
janvier 2018
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achat vérifié.8 juillet 2019
Bien dans l'ensemble

J'ai décidé de faire un achat sur ConceptUsine suite à un cadeau que l'on m'avait fait dont j'étais très satisfaite. Le rapport qualité prix est bon, même si un transat est légèrement bancal, une fois dedans ça ne se sent plus. La livraison a été relativement rapide. Je recommande ce vendeur, on peut vraiment y faire de bonnes affaires.

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