Cashback & codes promo Spartoo

Tout savoir sur Spartoo

Code promo Spartoo 2019 + réductions

Les meilleurs codes promo Spartoo

Faites du tri et gagnez 20€ avec Spartoo

Du 19 avril au 19 mai 2019, Spartoo organise une grande collecte de vieilles chaussures. Donnez une seconde vie aux paires de chaussures que vous ne portez plus et recevez en échange un bon d'achat Spartoo de 20€. Elles seront ensuite redistribuées à celles et ceux qui sont dans le besoin. Cette opération est faite en partenariat avec l'association SOLESOULS qui a vu le jour au lendemain du tsunami qui s'est abattu en Asie du Sud-Est en 2004.

Les conditions

En envoyant vos chaussures, de toutes marques, usagées mais en bon état, Spartoo vous offre en échange :

- 1 bon d'achat de 10€ valable dès 50€ d'achat contre 1 paire de chaussures

- 1 bon d'achat de 20€ valable dès 70€ d'achat chez Spartoo si vous déposez 2 paires de chaussures

☛ A noter : l'offre est limitée à un maximum de 2 paires par personnes. Vous recevrez votre bon d'achat par mail après réception des chaussures

✦ Vous avez la possibilité d'envoyer vos chaussures via le site Spartoo directement :

Remplissez le formulaire d'envoi en ligne sur le site Spartoo

Envoyez-le, une fois validé, une étiquette pré- payer à télécharger vous sera envoyée par mail.

✦ Si vous préférez, déposez vos paires de chaussures en magasin :

Que nous réservent les French Days Spartoo 2019 ?

Spartoo participait aux dernières French Days en 2018. A cette occasion vous aviez pu bénéficier de plusieurs offres spéciales en plus de promotions en cours :

-10% de remise supplémentaires dès 2 articles

-15% supplémentaires dès 3 articles

-20% supplémentaires dès 4 articles.

Si nous savons déjà que Spartoo sera au programme des French Days prévues du vendredi 26 avril au 1er mai 2019, nous n'avons à ce jour pas encore connaissances des promotions exceptionnelles appliquées ces jours-là. Pour autant, vous aurez sans aucun doute, l'opportunité de faire des économies supplémentaires. D'une part, en tenant compte des réductions immédiates et des remises supplémentaires( ou des codes promotion Spartoo ) mais aussi grâce au cashback Spartoo cumulable avec les promos ! 

Quoi qu'il en soit, restez connecté, nous listerons ici-même le moindre bon plan susceptible de vous rendre service.

Les Spartoo Days

Ne soyez pas surpris de voir cet encart apparaître, les Spartoo Days vous permettent de gagner des réductions Spartoo à valoir sur vos achats en ligne ! Recevez votre code promo Spartoo par mail et utilisez-le comme à l'accoutumé.

Offrez vous des articles de Luxe à tarif réduit grâce à Spartoo

Spartoo possède une catégorie Luxe. Allez faire un petit tour de temps en temps, Spartoo propose souvent des articles Mode Homme et Femme de grande marques en promotion. -10% par ci, -20% par là ou encore -30%, comme on dit, les petits ruisseaux font les grandes rivières !

Nous y trouvons, chaussures, sacs, vêtements de marques renommées telles que : Armani, Versace, Michael Kors, Kenzo, Hugo, John Galliano, Chloé... en promo !

L'outlet Spartoo

Les bons plans Spartoo

Si ce n'est déjà fait, venez repérer les bons plans Spartoo sur l'outlet. Rendez-vous dans le menu principal et cliquez sur l'onglet dédié. Vous y découvrirez des réductions appliquées sur différentes catégories Mode pour Homme, Femme et Enfant . Des chaussures au vêtements en passant par les sacs et bijoux, l'Outlet est un autres moyens de faire des achats malins.

En effet, l'outlet Spartoo affiche régulièrement des dizaines de millliers d'articles tendances en promo jusqu'à -30% ! Ne passez pas à côté de ces petits prix, ils sont cumulables avec le cashback Spartoo.

La collection Capsule, Betty London X Amélia Roucel

Leur collaboration Mode se base sur une tendance rétro, inspirée par la globe-trotteuse Amélia Roucel au look vintage des 60's et 70's. Elles vous proposent 3 tenues titrées : 

- "Des vacances à Aix en Porvence", Robe à pois KEYLA, 39,99€

- "Terrasses de café et des amies", Jupe en vichy KRAKAV , 34,99€, Top KEYLOU, 19,99€

- "Une balade dans Paris avec ma moitié", Robe KEYLLIE, 44,99€

Les nouvelles collections Baskets 2019

Si vous les attendiez, elles sont arrivées ! Découvrez dès maintenant les nouvelles collections des marques New Balance et Converse !

Les Nouveautés Spartoo au Printemps 2019

Pour fêter le printemps, Spartoo vous offres tout un tas de codes promotionnels pour un max d'économies. Renouvelez sans peine votre dressing grâce aux réductions Spartoo. Et pour ne pas faire de jamoux, toutes les catégories sont concernées :

✦ Chaussures de ville 

✦ Sneakers

✦ Sacs, Maroquinerie

✦ Vêtements Homme, Femme et Enfants

✦ Luxe

✦ Sport

Vous devriez trouver votre bonheur parmi les 6305 marques représentées chez Spartoo.

Comment recevoir un coupon de réduction Spartoo de 10€ ?

Rendez-vous en bas de page du site Spartoo pour participer à une enquête de satisfaction. En aidant l'enseigne à améliorer son offre et ses services, Spartoo vous envoie un bon de 10€ à déduire de vos prochaine commande. Il vous suffit de remplir le questionnaire en ligne pour en bénéficier.

Spartoo est une enseigne spécialisée dans la vente en ligne de chaussures, de vêtements et d'accessoires de mode. Spartoo, c'est 400000 modèles, plus de 6000 marques, homme, femme, enfant, chaussures, sacs, vêtements.

Vos marques préférées disponibles 24/24h et 7/7j ! Fondée en 2006 à Grenoble par Boris Saragaglia, il s'agit d'une société française qui connait un développement florissant depuis de nombreuses années. Ce qui fait son succès ? Un large choix de produits couplé à une haute qualité de services :

✔ la livraison est gratuite et garantie sous 4 jours

✔ les retours sont gratuits jusqu'à 30 jours

✔ un service client joignable du lundi au dimanche

✔ l'abonnement Spartoo Premium permet de bénéficier de réductions permanentes et de la livraison express en illimité

Le saviez-vous ? Le nom du site a été choisi par les fondateurs en mêlant chaussures et réussite. "Spart-" vient de "spartiates", qui sont des sandales. Cette partie du nom désigne les chaussures. Et la fin de Spartoo, le "-oo" désigne la réussite, en référence à des sociétés comme gOOgle ou yahOO. 

Dès 2010, le site publie son propre magazine de mode, Too. Depuis 2015, Spartoo ouvre également des magasins aux quatre coins de la France, le premier ayant ouvert ses portes à Grenoble. A ce jour, Spartoo livre ses produits en Europe, mais également en Chine et en Turquie depuis 2016.

Pourquoi on aime Spartoo.com ? 

Sur Spartoo personne n’est laissé de côté, vous trouverez tout pour toute la famille ! Homme, femme et enfant : chaque rayon comprend de nombreuses marques, dont certaines sont des exclusivités. On apprécie ce large choix en terme de produits et de tailles, avec des vêtements qui vont jusqu'au 5XL et au 60. Et pour les enfants, vous avez le choix parmi des vêtements et des chaussures  avec toutes les tailles de 0 mois à 16 ans ! En plus, pour faciliter votre choix, vous y trouvez  même une catégorie “Nouveautés” et “Outlet”. Pour les hommes, comme pour les femmes, il existe également une catégorie "Luxe". Dans cette catégorie, plusieurs marques proposées ne sont pas facilement  vendues en France et on apprécie donc pouvoir les commander sans  restrictions. Mais par dessus tout, on apprécie le large choix qui  s’offre à nous ! Vous  avez même un rayon OUTLET qui vous permet de trouver des articles moins  chers. Tout y est pour votre plus grand bonheur : vêtements,  chaussures, accessoires, et bien d’autres encore... vous ne serez pas à  court de possibilité de shopping chez Spartoo ! 

Si vous  arrivez sur le site et que vous savez déjà à peu près ce que vous  cherchez, votre recherche est facilitée. A gauche de la page plusieurs  catégories, plusieurs critères vous sont proposés afin d’affiner votre  recherche : genre, type, taille, marque, couleurs, prix, collection,  type de tendance. Vous trouverez forcément ce qu’il vous faut sur  Spartoo.com.

Un espace “Mon Compte”, mais pour quoi faire ?

Si  vous souhaitez finaliser votre commande, il vous faut absolument un compte sur Spartoo.

Créez votre compte en quelques instants

Pour la création de votre compte, quelques informations vous sont demandées : entrez un e-mail, votre nom, votre prénom, choisissez un mot de passe sécurisé, renseignez votre date de naissance, votre genre, votre téléphone et votre adresse). Désormais, vous faites officiellement  partie de la grande famille Spartoo ! Lancez-vous, ça ne prend pas longtemps.

De plus, en ayant un compte personnel  chez Spartoo vous recevez les e-mails partenaires qui vous permettent  de rester à l’affût de toutes les nouveautés et des tendances, mais surtout des promos et des soldes à venir !

Peut-être que vous n’avez pas le temps de finaliser  votre commande maintenant ? Aucun souci, connectez-vous à l’aide de vos  identifiants et les articles que vous avez soigneusement sélectionnés ne  sont pas perdus. Vous pouvez les retrouver lors de votre prochaine connexion : ils vous attendent sagement dans  votre panier. 

A l’aide de votre compte personnel, dans la rubrique  “Suivre mes commandes”, vous pouvez suivre votre colis à chaque  étape de l’acheminement et voir où il se trouve à tout instant. Ainsi, vous ne ratez plus aucune livraison.

De  plus, vous avez aussi la possibilité de modifier instantanément votre  commande (adresse de livraison, la taille de l’article, ou l’annuler  tout simplement) si jamais le statut de celle ci est “en attente” ou “en  cours de préparation”. Car une fois votre commande expédiée, il est bien évidemment impossible de la modifier : il faudra demander un retour pour procéder à un échange ou à un remboursement.

Cumulez les points de fidélité !

Votre compte personnel vous permet également de cumuler des points de fidélité.

A chaque commande vous récoltez des points qui vous permettent (à partir de 500 points) de bénéficier de réductions sur votre commande.

Lors de chaque achat vous cumulez des points de fidélité en fonction du montant dépensé. 1€ dépensé = 2 points reversés sur votre compte fidélité. 1 point est égal à 1 centime d’euro. Ces points ont une durée de validité de 12 mois : veillez à les utiliser avant que l'année ne soit écoulée ou vous perdez les avantages qui les accompagnent. Ce serait bien dommage.

A  partir de 500 points cumulés vous pouvez soit continuer à cumuler,  soit demander à ce qu’ils vous soient reversés afin de les déduire de  votre achat. Pour obtenir votre remise, sélectionnez-la sur la page de paiement de votre commande, dans la rubrique « Coupon de réduction ». Hop ! Le montant de votre panier s'en trouve réduit d'autant.

Passer ma commande Spartoo : tout ce qu'il faut savoir

Commander sur Spartoo est un vrai bonheur : vous avez de multiples options de paiement, de nombreux modes de livraison et les retours sont faciles et gratuits ! On vous dit comment profiter au mieux de tous ces services.

Comment puis-je payer sur Spartoo ? 

Spartoo.com propose un large choix quant aux moyens de paiement possibles. Donc, pas d’inquiétude, votre mode de règlement préféré y sera forcément ! 

Parmi toutes les offres Spartoo, voici vos possibilités de paiement : 

✔ par carte bancaire : Visa, MasterCard ou American Express en une fois lors de la validation de votre panier

✔ par virement bancaire : votre commande est traitée à réception du paiement, ce qui prend quelques jours

✔ par Paypal : si vous disposez d'un compte Paypal, vous pouvez régler en entrant simplement l'adresse e-mail liée à votre compte Paypale et votre mot de passe. Si vous n'avez pas de compte Paypal, une fenêtre de paiement sécurisée vous permet de régler de manière sécurisée.

✔ par chèque bancaire : votre commande n'est traitée que lorsque le chèque est encaissé, ce qui peut prendre quelques jours, le temps que votre chèque parvienne à Spartoo et soit encaissé

✔ par carte Cofinoga,

✔ avec un chèque cadeau Spartoo

Néanmoins, tous ces moyens de paiement ne sont valables que pour les produits vendus et expédiés par Spartoo ! Pour les "produits partenaires", seuls ces moyens de paiement sont disponibles :

✔ par carte bancaire Visa ou Mastercard en une seule fois

✔ par Paypal

✔ par chèque bancaire (uniquement pour certains partenaires, pas pour tous)

Comment me faire livrer sur Spartoo ?

Sur Spartoo.com vous avez plusieurs modes de livraison qui vous sont proposés lorsque vous validez votre panier. 

La  livraison standard à domicile est effectué par Colissimo en  4 jours  (ouvrables). Si vous avez commandé des articles avec un “prix  barré”  c’est que ceux-ci sont en soldes ou font partis des bons plans,  alors la  livraison vous reviendra à 5€ pour moins de 80€ d’achat. Au  delà de 80€  d’achat la livraison sera gratuite. 

Pour les  articles “à prix  non barrés” = prix normaux (sans soldes, ou hors bons  plans) la  livraison elle sera de 5€ pour moins de 40€ d’achat. Entre  40€ et 60€  d’achat il faudra compter 3€ de frais de livraison. Et pour  des achats  au delà de 60€ alors vos frais de livraison seront gratuits  et pris en  charge par le site de Spartoo.com.

La  livraison en Mondial Relay (chez un commerçant partenaire de Mondial  Relay) s’effectue en 4 jours (ouvrables) et elle est gratuite sans  minimum d’achat.

Pour la livraison en Relais colis (chez un  commerçant le service Relais Colis), il faudra aussi compter 4 jours (ouvrables) avant de recevoir votre colis et celle-ci sera tout aussi  gratuite. 

La livraison Express est aussi disponible sur le site, elle se décline en 2 possibilités : 

✔ à  domicile : Il faudra patienter 1 à 2 jours avant de recevoir votre  colis si vous avez effectué votre commande avant 13h et le prix des  frais de livraison seront toujours de 7€, peu importe le montant de votre panier.

✔ en Chrono Relais (Point Relais) : Vous serez livré le lendemain de votre  commande si vous avez validé votre panier avant 13h, et vos frais  s’élèveront à 3€, sans minimum d’achat.

Comme vous l’aurez  compris, tout est fait en sorte que votre livraison soit facilitée.  Spartoo s’adapte tout simplement à vos besoins, afin que chaque client trouve la solution la mieux adaptée à ses attentes. C'est pourquoi la marque a développé son propre service de livraison. Celui-ci lui permet de coordonner efficacement ses livraisons à travers toute l'Europe : TooPost est la solution de livraison développée par Spartoo pour assurer au mieux des délais de livraison de plus en plus courts et une qualité de service optimale, tout en conservant de faibles coûts. Ainsi, avc TooPost, le client profite toujours d'une livraison gratuite et rapide. Créée en 2014, cette filiale de Spartoo bénéficie d'une solide expertise dans le traitement des livraisons en France et à l'international : en tout ce sont 4 000 000 de colis qui sont acheminés chaque année par TooPost dans 15 pays européens.

Comment retourner mes articles ? 

Vous avez 30 jours à partir de la date de réception de votre commande pour retourner les articles qui ne vous conviendraient pas. Bien-sûr, seuls les articles neufs, qui n'ont jamais été portés en extérieur, peuvent être retournés dans leur emballage d'origine.

Votre retour sera traité dans un délai de 7 à 10 jours après réception de votre colis.

Pour retourner vos colis vous avez deux choix, soit par Mondial Relay soit par Colissimo. Dans les deux cas, vous devez vous connecter à votre compte Spartoo et imprimer une étiquette de retour gratuitement. La marche à suivre est très simple :

1. Connectez-vous à votre espace personnel, remplissez le formulaire de retour  (choisissez si vous préférez un échange ou un remboursement)
2. Imprimez l’étiquette que vous recevez par e-mail
3. Préparez votre colis, collez l’étiquette sur celui-ci de façon à ce qu’elle soit bien lisible. Ne mettez pas d'adhésif sur les codes barres, ils seraient plus difficiles à lire pour les scanners
4. Déposez votre colis dans le point choisi (Mondial Relay ou Colissimo)
5. Spartoo procède à l’échange ou au remboursement en fonction de votre choix

Contacter le service client

Un souci avec votre commande ? Consultez d'abord la rubrique d'aide, vous pouvez facilement trouver la réponse que vous attendez dans cette rubrique, accessible depuis un lien tout en haut du site.

Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, alors contactez le service client. Ils sont joignables tous les jours, du lundi au dimanche ! Par téléphone, vous pouvez les contacter au 01 85 09 79 58 du lundi au vendredi de 8h30 à 22h et du samedi au dimanche de 9h à 17h.

Comment bénéficier de réductions chez Spartoo.com ? 

Il y a de nombreuses opportunités d'économiser sur Spartoo, on vous les détaille ici.

Le cashback : économisez sur chacun de vos achats 

Spartoo fait partie de nos partenaires iGraal, nous proposons donc un cashback chez ce marchand. Mais qu'est-ce que le cashback ?

Le cashback, c'est un remboursement d'une partie du montant de vos achats en ligne. Pour en profiter, il vous suffit d'avoir un compte iGraal : si ce n'est pas encore fait, inscrivez-vous et découvrez tous vos avantages ! 

En passant par notre extension, ou directement par notre site, pour accéder au site de Spartoo, vous activez votre cashback. C'est essentiel pour que nous puissions reverser votre cashback sur votre compte iGraal. Vérifiez que vous êtes bien connecté(e) avec vos identifiants, c'est-à-dire avec votre mail et votre mot de passe iGraal.

Si vous n’en avez  toujours pas, créez-vous un compte pour en bénéficier. Une fois vos  achats effectués, un pourcentage du montant de vos achats vous est  reversé sur votre compte iGraal. Vous êtes toujours gagnant lorsque vous commandez  en ligne !

Pour récupérer votre cagnotte iGraal, rien de plus simple. Vous avez le choix entre de nombreux moyens de paiement : 

✔ soit directement sur votre compte bancaire par virement ou par Paypal  

✔ soit sous forme de chèque cadeau (Fnac, Amazon ou Zalando)

✔ soit sous forme de places de cinéma Gaumont-Pathé

✔ soit comme don à une association de votre choix

Les codes promo pour cumuler les avantages

Sur cette page même, vous bénéficier de plusieurs codes  promos mis en ligne et mis à jours régulièrement. Vous avez la  possibilité de les insérer au moment de la validation de votre panier  dans le champ “Vous avez un code promo ?” 

Bonne nouvelle, les  codes promos que vous trouverez ci dessus sont cumulables avec le  cashback ! De quoi faire quelques économies supplémentaires sur vos  achats.

Le cashback reste utilisable même pendant les soldes, exactement de la même façon, rien ne change. 

Les soldes Spartoo

Les soldes Spartoo, c'est un peu Noël en plein été ! On croirait rêver. Ce sont des milliers de chaussures soldées jusqu'à -60% dès la première démarque. Et on ne parle pas des fonds de tiroir ! On y retrouve de vraies grandes marques, comme Nike, New Balance, adidas, Converse, Havaianas, Birkenstock, etc. Autant dire que vos baskets et sandales à petit prix, c'est maintenant ou jamais.

L'offre étudiante, c'est -10% sur tous vos achats

Les  petits budgets ne sont pas laissés de côté, puisque Spartoo propose une  offre étudiante. Cette offre fait bénéficiera aux étudiants de 10% de réduction sur l’ensemble du site tout au long de l’année.

Pour en  profiter rien de plus simple : tout en bas de la page du site internet, à  côté de la rubrique “CGV” vous trouverez un lien vous proposant “Offre  étudiante”. Cliquez et vous n’avez plus qu’à remplir les informations demandées : votre nom,  votre prénom, votre adresse mail et votre date de naissance. Mais attention, petit avertissement :  pour l’adresse mail à renseigner, les comptes tels que  Gmail ou Yahoo ne sont  pas acceptés, il vous faut entrer une adresse mail étudiante, donc celle de l’école ou de l’université où vous êtes inscrit(e). 

Vous recevez par e-mail le code que vous devez utiliser lorsque de chaque achat afin de bénéficier des 10% de promotion Spartoo. Il s'agit d'un code promotionnel et il fonctionne comme tel : il n'est pas cumulable avec d'autres codes. 

La newsletter : votre indispensable outil pour économiser

Inscrivez-vous à la newsletter Spartoo, vous ne le regrettez pas ! Non seulement vous recevez immédiatement un bon de réduction de 5€ sur votre prochaine commande, mais en plus vous êtes tenu au courant de toutes les promotions et (c'est encore mieux) vous recevez des codes promo directement dans votre boîte mail ! 

Se tenir informé(e) des nouveautés, ça rapporte. En outre, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment si ça ne vous convient plus. N'hésitez donc pas à souscrire, ne serait-ce que pour obtenir le code.

Parrainer, vous y gagnez

Autre solution qui peut rapporter jusqu'à 1000€ : le parrainage !

Lors de chaque première commande de vos filleul(e)s, vous récupérez 10€ de réduction. Et ils y gagnent aussi, puisque vos ami(e)s se voient offrir 10€ de remise sur leur première commande grâce à votre parrainage. Une aubaine. 

Mais comment ça marche ? Facile : envoyez un mail via le site Spartoo, depuis l'espace parrainage, à vos amis.

Spartoo Premium : un monde de privilèges

Vous aimez les chaussures ? Vous les aimez vraiment beaucoup ? Alors Spartoo Premium est une offre taillée pour vous. 

En effet, si vous commandez régulièrement sur Spartoo, l'offre Premium est un excellent moyen d'économiser et d'accéder à des services de qualité supérieure. Non seulement vous bénéficiez de 10% de remise immédiate sur tous les articles hors promotions, mais vous profitez aussi de 5% supplémentaires sur les articles soldés, durant la période des soldes.

Par ailleurs, la livraison express vous est offerte pour toute commande, sans minimum d'achat ! Vous recevez votre colis le lendemain, si votre commande a été passée avant 13h. Spartoo vous offre aussi le paiement en 3 fois sans frais : idéal pour faire de grosses commandes sans vider son compte en banque !

Pour couronner le tout, vous recevez des offres exclusives pendant les journées réservées aux clients Premium : les Premium Days ! Par exemple, vous bénéficiez de 20% de réduction sur les bottes et les bottines durant deux jours.

Mais comment souscrire à Spartoo Premium ? Pour vous abonner, rendez-vous en haut de la page sur “Premium day”.

Spartoo Premium est un abonnement mis en place par Spartoo à 19,90€ par an. L’abonnement  comprend 12 mois d’abonnement non calendaires. Vous avez la possibilité  de vous abonner à tout moment dans l’année, celui-ci prendra fin au  bout de 12 mois d’abonnement. 

Ajoutez l'abonnement à votre panier et réglez les 19,90€ : vous êtes désormais membre de Spartoo Premium !

L'abonnement se résilie automatiquement après 12 mois, votre compte bancaire ne risque pas d'être prélevé par surprise. Si vous souhaitez renouveler votre offre Premium au bout d'un an, il vous faudra à  nouveau ajouter l'abonnement à votre panier et payer la cotisation pour une année supplémentaire. Tout est transparent et vous gardez le contrôle.

Spartoo : une application et des réseaux à explorer !

Spartoo ne se limite pas à un site de vente en ligne. Vous retrouvez aussi l'enseigne sur les réseaux sociaux et sur son application dédiée.

L'appli' Spartoo

Vous pouvez télécharger l'application Spartoo sur Android et iOS. Elle vous permet non seulement d'accéder au site Spartoo directement, mais elle comprend également un comparateur de prix et vous tient informer des derniers modèles disponibles ! 

Sur Android, un widget est même disponible : vous accédez ainsi à toutes les dernières chaussures à la mode.

Spartoo sur vos réseaux

Vous pouvez retrouver Spartoo sur Facebook. Leur page officielle vous tient informé(e) des dernières nouveautés et vous permet de participer à des concours exclusifs. Et n'oubliez pas : en likant la page facebook de Spartoo, vous gagnez un bon d'achat !

Sur Twitter, suivez l'actualité de la boutique et ses dernières nouveautés.

Pour vous inspirer et affiner votre style, abonnez-vous au compte Instagram de Spartoo ! On aime les jolies photo et le partage avec toute la communauté des accros aux chaussures.

 Avis Spartoo

Venez consulter l'un de nombreux avis sur le site Spartoo pour vous faire votre avis sur la fiabilité du site Spartoo.