Mon navigateur est bien configuré, mais le cashback ne s'active pas

A noter qu’ici ce ne sont que des pistes possibles et non-exhaustives (pas de solutions magiques malheureusement).

1) Votre antivirus PC
De nos jours de plus en plus d’antivirus intègrent dans leur système une protection contre le pistage/suivi/tracking publicitaire web.

>> Nous vous recommandons donc en cas de problème de désactiver votre antivirus avant d’activer le cashback et durant tout le process d’achat.

2) Votre fournisseur internet
A l’aide de nos membres, nous avons pu observer que certains fournisseurs internet peu connus pouvaient poser problème pour l’activation du cashback.

>> Essayez depuis une autre connexion avec le même appareil ou de contacter votre fournisseur pour savoir s’il applique un filtre contre le pistage/suivi/tracking publicitaire sur votre connexion afin d’essayer de mieux configurer votre box.

3) Le réseau internet
La qualité du réseau internet peut jouer sur l’activation du cashback, par exemple une connexion Wifi peu stable (idem en 3G, 4G) pourrait poser problème. Mais également la configuration du réseau, c’est le cas généralement constaté sur les réseaux internet d’entreprises (utilisation d’un proxy, VPN, blocage des sites publicitaires ou autre).

>> Essayez depuis une autre connexion et si vous constatez le problème, contactez l’administrateur de votre réseau.

4) Le marchand partenaire
Il est tout à fait possible que l’un de nos marchands partenaires ait une régression temporaire sur son site empêchant l’activation du cashback.

>> Essayez d’activer le cashback sur plusieurs autres marchands pour vérifier ce point